Perakende · 2025
Çok kanallı kurumsal e-ticaret platformu
Çok kanallı kurumsal e-ticaret platformu: stok doğruluğu odaklı, uçtan uca ürünleştirilmiş proje.
- Müşteri
- Ulusal perakende grubu
- Sektör
- Perakende
- Süre
- 3 hf
- Yıl
- 2025
Ulusal perakende grubu
Çok kanallı kurumsal e-ticaret platformu
- %100Memnuniyet
- %86Süreç hızı ↑
- 2.8xDönüşüm
Proje özeti
Bu projede neyi çözdük?
Çok kanallı kurumsal e-ticaret platformu; perakende sektöründe perakende zincirleri, e-ticaret ekipleri ve omnichannel operasyon yöneticileri için tasarlanmış, ölçülebilir sonuç üreten bir Kahraman.com projesidir. Beş mağaza sistemini tek platformda birleştiren; kampanya döneminde 40 kat trafiği sorunsuz karşılayan, dönüşümü yükselten e-ticaret altyapısı.
Proje öncesinde kampanya hataları ve sepet terk gibi sorunlar büyümeyi sınırlıyordu. Bağımsız mağaza yazılımları, ortak stok görünürlüğü olmayan yapı ve kampanya günlerinde çöken altyapı vardı. Ekibimiz kapsamı netleştirip kullanıcı odaklı arayüz, sağlam yazılım mimarisi ve canlı metrik panosuyla çözümü sahaya indirdi.
Sonuç olarak dönüşüm artışı ile stok doğruluğu aynı anda hedeflendi. 3 hf süren çalışmada her sprint sonunda çalışan bir parça teslim edildi; kararlar tahminle değil veriyle alındı. Benzer bir ihtiyacınız varsa aynı modeli işletmenize uyarlayabiliriz.
Hedef kitle: perakende zincirleri, e-ticaret ekipleri ve omnichannel operasyon yöneticileri
Öne çıkan yetenekler
Projeyi güçlü kılan özellikler
Her özellik, ölçülebilir bir iş sonucuna bağlandı — vitrin değil, sahada çalışan ürün.
Dönüşüm hunisi
Sepetten ödemeye kadar her adımı ölçün; terk noktalarını hızla düzeltin.
Omnichannel sipariş
Click & collect, aynı gün teslim ve iade akışlarını tek uygulamada yönetin.
Satış panosu
Mağaza, kategori ve kampanya bazlı canlı KPI’larla karar verin.
Kişiselleştirme
Segment ve davranışa göre vitrin önerileriyle ortalama sepeti yükseltin.
Başlangıç
Karşılaştığımız tablo
Bağımsız mağaza yazılımları, ortak stok görünürlüğü olmayan yapı ve kampanya günlerinde çöken altyapı vardı.
Yaklaşım
İzlediğimiz yol
- 01
Tek ürün ve stok servisi kuruldu.
- 02
Katalog sayfaları ISR ile milisaniyelere indirildi.
- 03
Kampanya yük testleri ve önbellek boyutlandırması yapıldı.
- 04
Canlı satış paneli teslim edildi.
Teslim planı
3 hf içinde net kilometre taşları
- 01
Keşif
Paydaş görüşmeleri, mevcut sistem analizi ve başarı metriklerinin yazılması.
- 02
Tasarım
Kullanıcı akışları, arayüz prototipi ve onaylı tasarım sistemi.
- 03
Geliştirme
Iteratif yazılım, entegrasyonlar ve güvenlik kontrolleri.
- 04
Yayın & ölçüm
Canlıya alma, eğitim, metrik panosu ve ilk optimasyon turu.
Kanıtlanmış sonuçlar
Rakamlarla proje etkisi
Perakende özelinde kurgulanan bu çalışma; sadece arayüz değil, satış hunisi, operasyon disiplini ve yönetici görünürlüğünü birlikte güçlendirdi. Rakamlar proje panosunda canlı izlendi; iyileştirme turları öncelik matrisine göre yapıldı.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
- Dönüşüm
- 2.8x
Teslim edilenler
- SEO uyumlu sayfa yapıları
- Üretim ortamına hazır yazılım teslimi
- Rol bazlı yetki matrisi
- Entegrasyon ve API dokümantasyonu
- Ürün keşif özeti ve başarı metrikleri
- Eğitim notları ve devir dokümanı
Teknolojiler
- Next.js
- TypeScript
- PostgreSQL
- Redis
- CDN
“Kampanya haftasında ilk kez altyapıyı düşünmedik. Planlanan günde teslim alındı, sayılar haftalık raporlandı.”
SSS
Sık sorulan sorular
Çok kanallı kurumsal e-ticaret platformu projesinde süreç nasıl ilerliyor?+
3 hf içinde keşif, tasarım, geliştirme ve yayın adımlarını şeffaf kilometre taşlarıyla yürütüyoruz. Ulusal perakende grubu ekibiyle haftalık demo ve yazılı kapsam kontrolü yapılır.
Bu çözüm Perakende sektöründe hangi sorunları giderir?+
stok dağınıklığı, kampanya hataları ve sepet terk gibi sık görülen sorunları hedefleyerek dönüşüm artışı ve stok doğruluğu sağlar.
Teslimattan sonra destek var mı?+
Evet. Yayın sonrası izleme, hata müdahalesi ve öncelikli iyileştirme turlarıyla sistemi satış ve operasyon metriklerine göre stabilize ederiz. İsterseniz bakım paketiyle devam ederiz.
Benzer bir projeyi bizim için uyarlar mısınız?+
Evet. Perakende deneyimimizi sizin süreçlerinize göre uyarlarız. 2 saat içinde keşif görüşmesiyle kapsam, takvim ve yatırım aralığını netleştiririz.
İlgili çalışmalar
Perakende sektöründen diğer projeler
Omnichannel mağaza ve sipariş uygulaması
Mağaza stokunu, online siparişi ve kurye teslimatını tek uygulamada birleştiren omnichannel deneyim; sepet terk oranını düşürdü.
- Hedef tutturma
- %99
- Operasyon kazancı
- %91
Merkezi kampanya yönetim paneli
Fiyat, kupon ve vitrin kampanyalarını tek panelden yöneten sistem; yayın süresi saatlerden dakikalara indi.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
Sadakat ve puan yönetim sistemi
Üyelik, puan, kupon ve kişiselleştirilmiş teklifleri tek sadakat motorunda toplayan ölçeklenebilir platform.
- Verim artışı
- %96
- Büyüme etkisi
- 3.5x
2 saat içinde kapsam netleşsin
Perakende deneyimimizi dinleyelim; hedef, takvim ve yatırım aralığını aynı görüşmede netleştirelim.