Perakende · 2025
Omnichannel mağaza ve sipariş uygulaması
Ölçülebilir sonuçlarla stok doğruluğu — 2 hf teslimat disipliniyle.
- Müşteri
- Moda perakende zinciri
- Sektör
- Perakende
- Süre
- 2 hf
- Yıl
- 2025
Moda perakende zinciri
Omnichannel mağaza ve sipariş uygulaması
- %99Hedef tutturma
- %91Operasyon kazancı
- 4.9/5Referans skoru
Proje özeti
Bu projede neyi çözdük?
Omnichannel mağaza ve sipariş uygulaması; perakende sektöründe perakende zincirleri, e-ticaret ekipleri ve omnichannel operasyon yöneticileri için tasarlanmış, ölçülebilir sonuç üreten bir Kahraman.com projesidir. Mağaza stokunu, online siparişi ve kurye teslimatını tek uygulamada birleştiren omnichannel deneyim; sepet terk oranını düşürdü.
Proje öncesinde sepet terk ve kanal kopukluğu gibi sorunlar büyümeyi sınırlıyordu. Online stok ile mağaza stoğu uyumsuzdu; müşteri siparişi iptal oluyor, güven kaybı büyüyordu. Ekibimiz kapsamı netleştirip kullanıcı odaklı arayüz, sağlam yazılım mimarisi ve canlı metrik panosuyla çözümü sahaya indirdi.
Sonuç olarak stok doğruluğu ile hızlı yayın aynı anda hedeflendi. 2 hf süren çalışmada her sprint sonunda çalışan bir parça teslim edildi; kararlar tahminle değil veriyle alındı. Benzer bir ihtiyacınız varsa aynı modeli işletmenize uyarlayabiliriz.
Hedef kitle: perakende zincirleri, e-ticaret ekipleri ve omnichannel operasyon yöneticileri
Öne çıkan yetenekler
Projeyi güçlü kılan özellikler
Her özellik, ölçülebilir bir iş sonucuna bağlandı — vitrin değil, sahada çalışan ürün.
Kampanya motoru
Fiyat, kupon ve vitrin kurallarını onaylı iş akışıyla dakikalar içinde yayınlayın.
Dönüşüm hunisi
Sepetten ödemeye kadar her adımı ölçün; terk noktalarını hızla düzeltin.
Omnichannel sipariş
Click & collect, aynı gün teslim ve iade akışlarını tek uygulamada yönetin.
Satış panosu
Mağaza, kategori ve kampanya bazlı canlı KPI’larla karar verin.
Başlangıç
Karşılaştığımız tablo
Online stok ile mağaza stoğu uyumsuzdu; müşteri siparişi iptal oluyor, güven kaybı büyüyordu.
Yaklaşım
İzlediğimiz yol
- 01
Gerçek zamanlı stok senkronu kuruldu.
- 02
Click & collect ve aynı gün teslim akışları tasarlandı.
- 03
Mağaza personeli için görev paneli eklendi.
- 04
Dönüşüm hunisi analitiği bağlandı.
Teslim planı
2 hf içinde net kilometre taşları
- 01
Analiz
Darboğazların veriyle çıkarılması ve öncelikli yol haritası.
- 02
Mimari
Ölçeklenebilir servis mimarisi ve veri modeli.
- 03
Ürünleştirme
Modül geliştirme, test otomasyonu ve kabul kriterleri.
- 04
Büyüme
Yayın sonrası KPI takibi ve satış/operasyon odaklı iyileştirme.
Kanıtlanmış sonuçlar
Rakamlarla proje etkisi
Perakende özelinde kurgulanan bu çalışma; sadece arayüz değil, satış hunisi, operasyon disiplini ve yönetici görünürlüğünü birlikte güçlendirdi. Rakamlar proje panosunda canlı izlendi; iyileştirme turları öncelik matrisine göre yapıldı.
- Hedef tutturma
- %99
- Operasyon kazancı
- %91
- Referans skoru
- 4.9/5
Teslim edilenler
- Bilgi mimarisi ve kullanıcı akışları
- SEO uyumlu sayfa yapıları
- Üretim ortamına hazır yazılım teslimi
- Rol bazlı yetki matrisi
- Entegrasyon ve API dokümantasyonu
- Ürün keşif özeti ve başarı metrikleri
Teknolojiler
- Next.js
- React Native
- PostgreSQL
- Kafka
SSS
Sık sorulan sorular
Omnichannel mağaza ve sipariş uygulaması projesinde süreç nasıl ilerliyor?+
2 hf içinde keşif, tasarım, geliştirme ve yayın adımlarını şeffaf kilometre taşlarıyla yürütüyoruz. Moda perakende zinciri ekibiyle haftalık demo ve yazılı kapsam kontrolü yapılır.
Bu çözüm Perakende sektöründe hangi sorunları giderir?+
kampanya hataları, sepet terk ve kanal kopukluğu gibi sık görülen sorunları hedefleyerek stok doğruluğu ve hızlı yayın sağlar.
Teslimattan sonra destek var mı?+
Evet. Yayın sonrası izleme, hata müdahalesi ve öncelikli iyileştirme turlarıyla sistemi satış ve operasyon metriklerine göre stabilize ederiz. İsterseniz bakım paketiyle devam ederiz.
Benzer bir projeyi bizim için uyarlar mısınız?+
Evet. Perakende deneyimimizi sizin süreçlerinize göre uyarlarız. 2 saat içinde keşif görüşmesiyle kapsam, takvim ve yatırım aralığını netleştiririz.
İlgili çalışmalar
Perakende sektöründen diğer projeler
Çok kanallı kurumsal e-ticaret platformu
Beş mağaza sistemini tek platformda birleştiren; kampanya döneminde 40 kat trafiği sorunsuz karşılayan, dönüşümü yükselten e-ticaret altyapısı.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
Merkezi kampanya yönetim paneli
Fiyat, kupon ve vitrin kampanyalarını tek panelden yöneten sistem; yayın süresi saatlerden dakikalara indi.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
Sadakat ve puan yönetim sistemi
Üyelik, puan, kupon ve kişiselleştirilmiş teklifleri tek sadakat motorunda toplayan ölçeklenebilir platform.
- Verim artışı
- %96
- Büyüme etkisi
- 3.5x
Bu sonucu kendi sürecinize taşıyalım
Satış odaklı, ölçülebilir ve hızlı teslim edilen bir ürün için bugün başlayalım.