Santé · 2023
Plateforme de consultation de télésanté
Un produit de télésanté qui unifie réservation, téléconsultation et notes d’ordonnance en un flux ; il a monté en charge dès les 90 premiers jours.
- Client
- Digital santé startup
- Secteur
- Santé
- Durée
- 2 sem.
- Année
- 2023
Digital santé startup
Plateforme de consultation de télésanté
- %98Gain d’efficacité
- 3.2xImpact ventes
- 4.9/5Score client
Résumé du projet
Qu’avons-nous résolu ?
Un produit de télésanté qui unifie réservation, téléconsultation et notes d’ordonnance en un flux ; il a monté en charge dès les 90 premiers jours.
Consultation, paiement et dossiers étaient dans des outils différents ; le parcours patient était cassé.
Chaque sprint s’est terminé par une part fonctionnelle ; les décisions se sont prises sur des données, pas des conjectures. Le même modèle peut s’adapter à votre opération.
Public : Santé équipes
Capacités marquantes
Ce qui a rendu le projet fort
Chaque fonctionnalité était liée à un résultat métier mesurable — un produit qui fonctionne, pas une vitrine.
An de bout en bout tele-consult flux a été mis en place
Cette étape alimente le résultat métier mesurable du projet — pas une fonction vitrine.
Payment et facturation were intégré
Cette étape alimente le résultat métier mesurable du projet — pas une fonction vitrine.
Doctor calendrier sync a été ajouté
Cette étape alimente le résultat métier mesurable du projet — pas une fonction vitrine.
A referral campagne pour growth was run
Cette étape alimente le résultat métier mesurable du projet — pas une fonction vitrine.
Point de départ
La situation que nous avons trouvée
Consultation, paiement et dossiers étaient dans des outils différents ; le parcours patient était cassé.
Approche
Le chemin que nous avons pris
- 01
An de bout en bout tele-consult flux a été mis en place.
- 02
Payment et facturation were intégré.
- 03
Doctor calendrier sync a été ajouté.
- 04
A referral campagne pour growth was run.
Plan de livraison
2 sem. jalons clairs dans
- 01
Découverte
Entretiens parties prenantes, revue du système actuel et indicateurs de succès.
- 02
Design
Parcours utilisateurs, prototype d’interface et système de design validé.
- 03
Construction
Logiciel itératif, intégrations et contrôles de sécurité.
- 04
Lancement
Mise en ligne, formation, tableau de bord des métriques et première optimisation.
Résultats prouvés
Impact du projet en chiffres
Le travail a renforcé ensemble l’entonnoir commercial, la discipline opérationnelle et la visibilité de la direction. Les chiffres étaient suivis en direct ; les améliorations suivaient une matrice de priorités.
- Gain d’efficacité
- %98
- Impact ventes
- 3.2x
- Score client
- 4.9/5
Livrables
- Brief de découverte et indicateurs de succès
- Architecture de l’information et parcours utilisateurs
- Livraison logicielle prête pour la production
- Documentation des intégrations et des API
- Matrice d’accès par rôles
- Notes de passation et formation
Technologies
- Next.js
- WebRTC
- Stripe
- PostgreSQL
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Comment se déroule le processus sur ce projet ?+
Nous menons découverte, design, construction et lancement avec des jalons clairs. Démos hebdomadaires et contrôle écrit du périmètre alignent l’équipe cliente.
Quels problèmes cela résout-il dans ce secteur ?+
Il vise les systèmes épars, les décisions lentes et la faible visibilité — et livre une vitesse et un contrôle mesurables.
Y a-t-il un support après la livraison ?+
Oui. Après le lancement, nous surveillons, corrigeons et menons des cycles d’amélioration priorisés selon les métriques commerciales et opérationnelles. Un pack d’accompagnement est possible.
Pouvez-vous adapter un projet similaire pour nous ?+
Oui. Nous adaptons cette expérience sectorielle à votre processus. Un appel de découverte de 2 heures fige le périmètre, le calendrier et la fourchette d’investissement.
Travaux liés
Santé d’autres projets dans
Écosystème de rendez-vous pour groupe hospitalier
Une plateforme qui rassemble les données de rendez-vous et d’ambulatoire de sept hôpitaux dans un hub ; elle a réduit de moitié la charge d’appels.
- Gain d’efficacité
- %98
- Impact ventes
- 3.2x
Portail de résultats et de rapports patients
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- Satisfaction
- %100
- Vitesse du processus ↑
- %86
Gestion des fournitures et du stock clinique
Un système de stock clinique qui suit fournitures et médicaments par agence et lève des alertes de péremption et de stock critique.
- Gain d’efficacité
- %96
- Impact croissance
- 3.5x
Figons le périmètre en 2 heures
Nous cartographierons le goulot et quitterons le même appel avec calendrier et fourchette d’investissement.