Otomotiv · 2025
Servis randevu motoru
Servis randevu motoru: servis doluluk odaklı, uçtan uca ürünleştirilmiş proje.
- Müşteri
- Servis zinciri
- Sektör
- Otomotiv
- Süre
- 3 hf
- Yıl
- 2025
Servis zinciri
Servis randevu motoru
- %96Verim artışı
- 3.5xBüyüme etkisi
- %100Teslim kalitesi
Proje özeti
Bu projede neyi çözdük?
Servis randevu motoru; otomotiv sektöründe bayiler, servis ağları ve otomotiv perakendesi için tasarlanmış, ölçülebilir sonuç üreten bir Kahraman.com projesidir. Servis randevu motoru; Otomotiv sektöründe atölye doluluk hedefiyle tasarlanmış, ölçülebilir KPI’larla yönetilen modern dijital ürün. Satış ve operasyonu aynı panoda güçlendirir.
Proje öncesinde randevu yoğunluğu ve parça stoku gibi sorunlar büyümeyi sınırlıyordu. Otomotiv süreçlerinde dağınık sistemler, manuel takip ve geç karar alma büyümeyi sınırlıyordu. Servis randevu motoru ile görünürlük, hız ve ölçülebilir sonuç ihtiyacı netleşti. Ekibimiz kapsamı netleştirip kullanıcı odaklı arayüz, sağlam yazılım mimarisi ve canlı metrik panosuyla çözümü sahaya indirdi.
Sonuç olarak müşteri sadakati ile servis doluluk aynı anda hedeflendi. 3 hf süren çalışmada her sprint sonunda çalışan bir parça teslim edildi; kararlar tahminle değil veriyle alındı. Benzer bir ihtiyacınız varsa aynı modeli işletmenize uyarlayabiliriz.
Hedef kitle: bayiler, servis ağları ve otomotiv perakendesi
Öne çıkan yetenekler
Projeyi güçlü kılan özellikler
Her özellik, ölçülebilir bir iş sonucuna bağlandı — vitrin değil, sahada çalışan ürün.
Bayi panosu
Satış, servis ve stok KPI’larını tek ekranda görün.
Servis randevu
Kapasiteye göre online randevu alın; no-show’u azaltın.
İş emri takibi
Servis adımlarını müşteri ve usta ile şeffaf paylaşın.
Parça stoku
Kritik yedek parça seviyelerini otomatik izleyin.
Başlangıç
Karşılaştığımız tablo
Otomotiv süreçlerinde dağınık sistemler, manuel takip ve geç karar alma büyümeyi sınırlıyordu. Servis randevu motoru ile görünürlük, hız ve ölçülebilir sonuç ihtiyacı netleşti.
Yaklaşım
İzlediğimiz yol
- 01
Servis randevu motoru için keşif atölyesi yapıldı; başarı metrikleri yazıldı.
- 02
Kullanıcı odaklı arayüz ve otomotiv iş akışları tasarlandı.
- 03
Ölçeklenebilir yazılım mimarisi kuruldu; kritik entegrasyonlar bağlandı.
- 04
Canlı metrik panosu ve yayın sonrası izleme ile sonuçlar takip edildi.
Teslim planı
3 hf içinde net kilometre taşları
- 01
Analiz
Darboğazların veriyle çıkarılması ve öncelikli yol haritası.
- 02
Mimari
Ölçeklenebilir servis mimarisi ve veri modeli.
- 03
Ürünleştirme
Modül geliştirme, test otomasyonu ve kabul kriterleri.
- 04
Büyüme
Yayın sonrası KPI takibi ve satış/operasyon odaklı iyileştirme.
Kanıtlanmış sonuçlar
Rakamlarla proje etkisi
Otomotiv özelinde kurgulanan bu çalışma; sadece arayüz değil, satış hunisi, operasyon disiplini ve yönetici görünürlüğünü birlikte güçlendirdi. Rakamlar proje panosunda canlı izlendi; iyileştirme turları öncelik matrisine göre yapıldı.
- Verim artışı
- %96
- Büyüme etkisi
- 3.5x
- Teslim kalitesi
- %100
Teslim edilenler
- Otomatik yedekleme ve izleme kurulumu
- Performans / yük test raporu
- Bilgi mimarisi ve kullanıcı akışları
- SEO uyumlu sayfa yapıları
- Üretim ortamına hazır yazılım teslimi
- Rol bazlı yetki matrisi
Teknolojiler
- Next.js
- SSO
- ClickHouse
“Servis randevu motoru sonrası ekip aynı dili konuşmaya başladı. Panodaki rakamlar haftalık kararları hızlandırdı; yatırımın karşılığını ilk ayda gördük.”
SSS
Sık sorulan sorular
Servis randevu motoru projesinde süreç nasıl ilerliyor?+
3 hf içinde keşif, tasarım, geliştirme ve yayın adımlarını şeffaf kilometre taşlarıyla yürütüyoruz. Servis zinciri ekibiyle haftalık demo ve yazılı kapsam kontrolü yapılır.
Bu çözüm Otomotiv sektöründe hangi sorunları giderir?+
servis gecikmesi, randevu yoğunluğu ve parça stoku gibi sık görülen sorunları hedefleyerek müşteri sadakati ve servis doluluk sağlar.
Teslimattan sonra destek var mı?+
Evet. Yayın sonrası izleme, hata müdahalesi ve öncelikli iyileştirme turlarıyla sistemi satış ve operasyon metriklerine göre stabilize ederiz. İsterseniz bakım paketiyle devam ederiz.
Benzer bir projeyi bizim için uyarlar mısınız?+
Evet. Otomotiv deneyimimizi sizin süreçlerinize göre uyarlarız. 2 saat içinde keşif görüşmesiyle kapsam, takvim ve yatırım aralığını netleştiririz.
İlgili çalışmalar
Otomotiv sektöründen diğer projeler
Yetkili servis randevu ve iş emri sistemi
Servis randevusu, iş emri ve yedek parça durumunu müşteriye şeffaf gösteren yetkili servis platformu.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
Yedek parça pazarı
Yedek parça pazarı; Otomotiv sektöründe stok devir hızı hedefiyle tasarlanmış, ölçülebilir KPI’larla yönetilen modern dijital ürün. Satış ve operasyonu aynı panoda güçlendirir.
- Başarı oranı
- %100
- Zaman kazanımı
- %82
Test sürüşü planlama
Test sürüşü planlama; Otomotiv sektöründe showroom verimi hedefiyle tasarlanmış, ölçülebilir KPI’larla yönetilen modern dijital ürün. Satış ve operasyonu aynı panoda güçlendirir.
- Verim artışı
- %98
- Satış etkisi
- 3.2x
2 saat içinde kapsam netleşsin
Otomotiv deneyimimizi dinleyelim; hedef, takvim ve yatırım aralığını aynı görüşmede netleştirelim.