Kamu · 2026
Evrak arşiv sistemi
Ölçülebilir sonuçlarla vatandaş memnuniyeti — 4 hf teslimat disipliniyle.
- Müşteri
- Kamu kurumu
- Sektör
- Kamu
- Süre
- 4 hf
- Yıl
- 2026
Kamu kurumu
Evrak arşiv sistemi
- %97Verim artışı
- %74Maliyet ↓
- 2 hfTeslimat
Proje özeti
Bu projede neyi çözdük?
Evrak arşiv sistemi; kamu sektöründe belediyeler, kamu kurumları ve vatandaş hizmet birimleri için tasarlanmış, ölçülebilir sonuç üreten bir Kahraman.com projesidir. Evrak arşiv sistemi; Kamu sektöründe arama süresi ↓ hedefiyle tasarlanmış, ölçülebilir KPI’larla yönetilen modern dijital ürün. Satış ve operasyonu aynı panoda güçlendirir.
Proje öncesinde dağıtık süreç ve kağıt başvuru gibi sorunlar büyümeyi sınırlıyordu. Kamu süreçlerinde dağınık sistemler, manuel takip ve geç karar alma büyümeyi sınırlıyordu. Evrak arşiv sistemi ile görünürlük, hız ve ölçülebilir sonuç ihtiyacı netleşti. Ekibimiz kapsamı netleştirip kullanıcı odaklı arayüz, sağlam yazılım mimarisi ve canlı metrik panosuyla çözümü sahaya indirdi.
Sonuç olarak vatandaş memnuniyeti ile denetim kolaylığı aynı anda hedeflendi. 4 hf süren çalışmada her sprint sonunda çalışan bir parça teslim edildi; kararlar tahminle değil veriyle alındı. Benzer bir ihtiyacınız varsa aynı modeli işletmenize uyarlayabiliriz.
Hedef kitle: belediyeler, kamu kurumları ve vatandaş hizmet birimleri
Öne çıkan yetenekler
Projeyi güçlü kılan özellikler
Her özellik, ölçülebilir bir iş sonucuna bağlandı — vitrin değil, sahada çalışan ürün.
Yönetim panosu
Birim bazlı işlem hacmi ve SLA’yı izleyin.
Erişilebilir arayüz
Mobil uyumlu, sade ve erişilebilir vatandaş deneyimi sunun.
Vatandaş başvuru
Başvuru, belge ve randevuyu dijital kanaldan toplayın.
Süreç takibi
Her dosyanın durumunu vatandaş ve memur için şeffaflaştırın.
Başlangıç
Karşılaştığımız tablo
Kamu süreçlerinde dağınık sistemler, manuel takip ve geç karar alma büyümeyi sınırlıyordu. Evrak arşiv sistemi ile görünürlük, hız ve ölçülebilir sonuç ihtiyacı netleşti.
Yaklaşım
İzlediğimiz yol
- 01
Evrak arşiv sistemi için keşif atölyesi yapıldı; başarı metrikleri yazıldı.
- 02
Kullanıcı odaklı arayüz ve kamu iş akışları tasarlandı.
- 03
Ölçeklenebilir yazılım mimarisi kuruldu; kritik entegrasyonlar bağlandı.
- 04
Canlı metrik panosu ve yayın sonrası izleme ile sonuçlar takip edildi.
Teslim planı
4 hf içinde net kilometre taşları
- 01
Keşif
Paydaş görüşmeleri, mevcut sistem analizi ve başarı metriklerinin yazılması.
- 02
Tasarım
Kullanıcı akışları, arayüz prototipi ve onaylı tasarım sistemi.
- 03
Geliştirme
Iteratif yazılım, entegrasyonlar ve güvenlik kontrolleri.
- 04
Yayın & ölçüm
Canlıya alma, eğitim, metrik panosu ve ilk optimasyon turu.
Kanıtlanmış sonuçlar
Rakamlarla proje etkisi
Kamu özelinde kurgulanan bu çalışma; sadece arayüz değil, satış hunisi, operasyon disiplini ve yönetici görünürlüğünü birlikte güçlendirdi. Rakamlar proje panosunda canlı izlendi; iyileştirme turları öncelik matrisine göre yapıldı.
- Verim artışı
- %97
- Maliyet ↓
- %74
- Teslimat
- 2 hf
Teslim edilenler
- Rol bazlı yetki matrisi
- Entegrasyon ve API dokümantasyonu
- Ürün keşif özeti ve başarı metrikleri
- Eğitim notları ve devir dokümanı
- Yüksek sadakatli arayüz tasarımı
- Yayın sonrası 30 günlük izleme planı
Teknolojiler
- Next.js
- Kafka
- PostgreSQL
“Evrak arşiv sistemi sonrası ekip aynı dili konuşmaya başladı. Panodaki rakamlar haftalık kararları hızlandırdı; yatırımın karşılığını ilk ayda gördük.”
SSS
Sık sorulan sorular
Evrak arşiv sistemi projesinde süreç nasıl ilerliyor?+
4 hf içinde keşif, tasarım, geliştirme ve yayın adımlarını şeffaf kilometre taşlarıyla yürütüyoruz. Kamu kurumu ekibiyle haftalık demo ve yazılı kapsam kontrolü yapılır.
Bu çözüm Kamu sektöründe hangi sorunları giderir?+
şeffaflık eksikliği, dağıtık süreç ve kağıt başvuru gibi sık görülen sorunları hedefleyerek vatandaş memnuniyeti ve denetim kolaylığı sağlar.
Teslimattan sonra destek var mı?+
Evet. Yayın sonrası izleme, hata müdahalesi ve öncelikli iyileştirme turlarıyla sistemi satış ve operasyon metriklerine göre stabilize ederiz. İsterseniz bakım paketiyle devam ederiz.
Benzer bir projeyi bizim için uyarlar mısınız?+
Evet. Kamu deneyimimizi sizin süreçlerinize göre uyarlarız. 2 saat içinde keşif görüşmesiyle kapsam, takvim ve yatırım aralığını netleştiririz.
İlgili çalışmalar
Kamu sektöründen diğer projeler
Vatandaş başvuru ve randevu sistemi
Başvuru, evrak ve randevuyu dijitalleştiren; sıra bekleme süresini kısaltan vatandaş hizmeti platformu.
- Başarı oranı
- %100
- Zaman kazanımı
- %82
İhale ilan portalı
İhale ilan portalı; Kamu sektöründe şeffaflık hedefiyle tasarlanmış, ölçülebilir KPI’larla yönetilen modern dijital ürün. Satış ve operasyonu aynı panoda güçlendirir.
- Verim artışı
- %96
- Büyüme etkisi
- 3.5x
Şehir hizmet haritası
Şehir hizmet haritası; Kamu sektöründe erişim kolaylığı hedefiyle tasarlanmış, ölçülebilir KPI’larla yönetilen modern dijital ürün. Satış ve operasyonu aynı panoda güçlendirir.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
Bu sonucu kendi sürecinize taşıyalım
Satış odaklı, ölçülebilir ve hızlı teslim edilen bir ürün için bugün başlayalım.