Viešasis sektorius · 2025
City service map
City service map; designed in the Public sector sector to improve access. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Klientas
- Metropolitan
- Šaka
- Viešasis sektorius
- Trukmė
- 3 wk
- Metai
- 2025
Metropolitan
City service map
- %100Satisfaction
- %86Process speed ↑
- 2.8xConversion
Projekto santrauka
Ką išsprendėme?
City service map; designed in the Public sector sector to improve access. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
Public sector operations were limited by scattered systems, manual tracking and slow decisions. City service map made the need for visibility, speed and measurable results clear.
Kiekvienas sprintas baigėsi veikiančia dalimi; sprendimai priimti pagal duomenis, ne spėjimus. Tą patį modelį galima pritaikyti jūsų veiklai.
Auditorija: Viešasis sektorius komandos
Išskirtinės galimybės
Kas padarė projektą stiprų
Kiekviena funkcija buvo susieta su išmatuojamu verslo rezultatu — veikiantis produktas, ne vitrina.
A discovery workshop was run for City service map; success metrics were written
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
A user-centred interface and Public sector workflows were designed
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
A scalable software architecture was built; critical integrations were connected
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
Results were tracked with a live metrics dashboard and post-launch monitoring
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
Pradžios taškas
Situacija, kurią radome
Public sector operations were limited by scattered systems, manual tracking and slow decisions. City service map made the need for visibility, speed and measurable results clear.
Požiūris
Kelias, kurį pasirinkome
- 01
A discovery workshop was run for City service map; success metrics were written.
- 02
A user-centred interface and Public sector workflows were designed.
- 03
A scalable software architecture was built; critical integrations were connected.
- 04
Results were tracked with a live metrics dashboard and post-launch monitoring.
Perdavimo planas
3 wk aiškūs etapai
- 01
Tyrimas
Pokalbių su šalimis, esamos sistemos apžvalga ir sėkmės rodikliai.
- 02
Dizainas
Naudotojo srautai, sąsajos prototipas ir patvirtinta dizaino sistema.
- 03
Kūrimas
Iteracinė programinė įranga, integracijos ir saugumo patikros.
- 04
Paleidimas
Paleidimas, mokymas, rodiklių skydas ir pirmas optimizavimas.
Įrodyti rezultatai
Projekto poveikis skaičiais
Darbas kartu sustiprino pardavimų piltuvą, veiklos discipliną ir vadovybės matomumą. Skaičiai buvo stebimi gyvai; gerinimai sekė prioritetų matricą.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
- Conversion
- 2.8x
Perduodama
- Tyrimo santrauka ir sėkmės rodikliai
- Informacijos architektūra ir naudotojo srautai
- Gamybai paruošta programinė įranga
- Integracijų ir API dokumentacija
- Rolių prieigos matrica
- Perdavimo pastabos ir mokymas
Technologijos
- Next.js
- Redis
- Node.js
“After City service map the team started speaking the same language. Dashboard numbers sped up weekly decisions; we saw the return in the first month.”
DUK
Dažni klausimai
Kaip šiame projekte vyksta procesas?+
Vedame tyrimą, dizainą, kūrimą ir paleidimą su aiškiais etapais. Savaitės demonstracijos ir rašytinis apimties patikrinimas laiko kliento komandą vienoje linijoje.
Kokias problemas tai sprendžia šioje šakoje?+
Tai nukreipta į išsklaidytas sistemas, lėtus sprendimus ir silpną matomumą — ir duoda išmatuojamą greitį bei kontrolę.
Ar po perdavimo yra palaikymas?+
Taip. Po paleidimo stebime, taisome klaidas ir vykdome prioritetinius gerinimus pagal pardavimų ir veiklos rodiklius. Jei norite tęsti, yra priežiūros paketas.
Ar galite pritaikyti panašų projektą mums?+
Taip. Šią šakos patirtį pritaikome jūsų procesui. 2 valandų pažinties skambutis užfiksuoja apimtį, terminą ir investicijų intervalą.
Susiję darbai
Viešasis sektorius daugiau projektų
Citizen application and appointment system
A citizen-service platform that digitises applications, paperwork and appointments and shortens queue time.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
Tender listing portal
Tender listing portal; designed in the Public sector sector to increase transparency. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Efficiency gain
- %96
- Growth impact
- 3.5x
Paperwork archive system
Paperwork archive system; designed in the Public sector sector to cut search time. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Efficiency gain
- %97
- Cost ↓
- %74
Apimtį išsiaiškinsime per 2 valandas
Nubraižysime siaurą vietą ir iš to paties skambučio išeisime su terminu ir investicijų intervalu.