Sağlık · 2023
Tele-sağlık görüşme platformu
Tele-sağlık görüşme platformu: hasta memnuniyeti odaklı, uçtan uca ürünleştirilmiş proje.
- Müşteri
- Dijital sağlık girişimi
- Sektör
- Sağlık
- Süre
- 2 hf
- Yıl
- 2023
Dijital sağlık girişimi
Tele-sağlık görüşme platformu
- %98Verim artışı
- 3.2xSatış etkisi
- 4.9/5Müşteri puanı
Proje özeti
Bu projede neyi çözdük?
Tele-sağlık görüşme platformu; sağlık sektöründe hastaneler, klinik zincirleri ve dijital sağlık ekipleri için tasarlanmış, ölçülebilir sonuç üreten bir Kahraman.com projesidir. Randevu, görüntülü görüşme ve reçete notunu tek akışta birleştiren tele-sağlık ürünü; ilk 90 günde ölçeklendi.
Proje öncesinde sonuç erişimi ve stok fire gibi sorunlar büyümeyi sınırlıyordu. Görüşme, ödeme ve kayıt farklı araçlardaydı; hasta deneyimi kopuktu. Ekibimiz kapsamı netleştirip kullanıcı odaklı arayüz, sağlam yazılım mimarisi ve canlı metrik panosuyla çözümü sahaya indirdi.
Sonuç olarak doluluk artışı ile hasta memnuniyeti aynı anda hedeflendi. 2 hf süren çalışmada her sprint sonunda çalışan bir parça teslim edildi; kararlar tahminle değil veriyle alındı. Benzer bir ihtiyacınız varsa aynı modeli işletmenize uyarlayabiliriz.
Hedef kitle: hastaneler, klinik zincirleri ve dijital sağlık ekipleri
Öne çıkan yetenekler
Projeyi güçlü kılan özellikler
Her özellik, ölçülebilir bir iş sonucuna bağlandı — vitrin değil, sahada çalışan ürün.
Klinik stok
İlaç ve sarf miadını takip edin; fireyi düşürün.
Tele-sağlık
Görüntülü görüşme ve ön değerlendirme akışını entegre edin.
Kalite göstergeleri
Klinik KPI’ları tek panelde izleyin; iyileştirme noktalarını görün.
KVKK uyumlu erişim
Rol bazlı yetki ve denetim izleriyle hasta verisini koruyun.
Başlangıç
Karşılaştığımız tablo
Görüşme, ödeme ve kayıt farklı araçlardaydı; hasta deneyimi kopuktu.
Yaklaşım
İzlediğimiz yol
- 01
Uçtan uca tele-görüşme akışı kuruldu.
- 02
Ödeme ve faturalama entegre edildi.
- 03
Doktor takvim senkronu eklendi.
- 04
Büyüme için yönlendirme kampanyası çalışıldı.
Teslim planı
2 hf içinde net kilometre taşları
- 01
Keşif
Paydaş görüşmeleri, mevcut sistem analizi ve başarı metriklerinin yazılması.
- 02
Tasarım
Kullanıcı akışları, arayüz prototipi ve onaylı tasarım sistemi.
- 03
Geliştirme
Iteratif yazılım, entegrasyonlar ve güvenlik kontrolleri.
- 04
Yayın & ölçüm
Canlıya alma, eğitim, metrik panosu ve ilk optimasyon turu.
Kanıtlanmış sonuçlar
Rakamlarla proje etkisi
Sağlık özelinde kurgulanan bu çalışma; sadece arayüz değil, satış hunisi, operasyon disiplini ve yönetici görünürlüğünü birlikte güçlendirdi. Rakamlar proje panosunda canlı izlendi; iyileştirme turları öncelik matrisine göre yapıldı.
- Verim artışı
- %98
- Satış etkisi
- 3.2x
- Müşteri puanı
- 4.9/5
Teslim edilenler
- SEO uyumlu sayfa yapıları
- Üretim ortamına hazır yazılım teslimi
- Rol bazlı yetki matrisi
- Entegrasyon ve API dokümantasyonu
- Ürün keşif özeti ve başarı metrikleri
- Eğitim notları ve devir dokümanı
Teknolojiler
- Next.js
- WebRTC
- Stripe
- PostgreSQL
SSS
Sık sorulan sorular
Tele-sağlık görüşme platformu projesinde süreç nasıl ilerliyor?+
2 hf içinde keşif, tasarım, geliştirme ve yayın adımlarını şeffaf kilometre taşlarıyla yürütüyoruz. Dijital sağlık girişimi ekibiyle haftalık demo ve yazılı kapsam kontrolü yapılır.
Bu çözüm Sağlık sektöründe hangi sorunları giderir?+
randevu karmaşası, sonuç erişimi ve stok fire gibi sık görülen sorunları hedefleyerek doluluk artışı ve hasta memnuniyeti sağlar.
Teslimattan sonra destek var mı?+
Evet. Yayın sonrası izleme, hata müdahalesi ve öncelikli iyileştirme turlarıyla sistemi satış ve operasyon metriklerine göre stabilize ederiz. İsterseniz bakım paketiyle devam ederiz.
Benzer bir projeyi bizim için uyarlar mısınız?+
Evet. Sağlık deneyimimizi sizin süreçlerinize göre uyarlarız. 2 saat içinde keşif görüşmesiyle kapsam, takvim ve yatırım aralığını netleştiririz.
İlgili çalışmalar
Sağlık sektöründen diğer projeler
Hastane grubu randevu ekosistemi
Yedi hastanenin randevu ve poliklinik verisini tek merkezde toplayan; çağrı yükünü yarıya indiren platform.
- Verim artışı
- %98
- Satış etkisi
- 3.2x
Hasta sonuç ve rapor paylaşım portalı
Tahlil sonuçlarını güvenli şekilde paylaşan, doktor ve hasta erişimini hızlandıran sonuç portalı.
- Memnuniyet
- %100
- Süreç hızı ↑
- %86
Klinik malzeme ve stok yönetimi
Tıbbi sarf ve ilaç stokunu şube bazında izleyen, miad ve kritik stok uyarıları üreten klinik stok sistemi.
- Verim artışı
- %96
- Büyüme etkisi
- 3.5x
2 saat içinde kapsam netleşsin
Sağlık deneyimimizi dinleyelim; hedef, takvim ve yatırım aralığını aynı görüşmede netleştirelim.