Draudimas · 2025
Digital claims notification and tracking platform
An insurance experience platform that makes claim notice, assessment and payout transparent end to end.
- Klientas
- Insurance company
- Šaka
- Draudimas
- Trukmė
- 4 wk
- Metai
- 2025
Insurance company
Digital claims notification and tracking platform
- %100Success rate
- %82Time saved
- 2.4xRevenue impact
Projekto santrauka
Ką išsprendėme?
An insurance experience platform that makes claim notice, assessment and payout transparent end to end.
The claim process was unclear; customers called often and cycle time stretched.
Kiekvienas sprintas baigėsi veikiančia dalimi; sprendimai priimti pagal duomenis, ne spėjimus. Tą patį modelį galima pritaikyti jūsų veiklai.
Auditorija: Draudimas komandos
Išskirtinės galimybės
Kas padarė projektą stiprų
Kiekviena funkcija buvo susieta su išmatuojamu verslo rezultatu — veikiantis produktas, ne vitrina.
Mobile claim notice and photo evidence were added
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
The assessment workflow was digitised
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
Instant status alerts were opened
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
Fraud-control rules were connected
Šis žingsnis maitina projekto išmatuojamą verslo rezultatą — ne vitrinos funkciją.
Pradžios taškas
Situacija, kurią radome
The claim process was unclear; customers called often and cycle time stretched.
Požiūris
Kelias, kurį pasirinkome
- 01
Mobile claim notice and photo evidence were added.
- 02
The assessment workflow was digitised.
- 03
Instant status alerts were opened.
- 04
Fraud-control rules were connected.
Perdavimo planas
4 wk aiškūs etapai
- 01
Tyrimas
Pokalbių su šalimis, esamos sistemos apžvalga ir sėkmės rodikliai.
- 02
Dizainas
Naudotojo srautai, sąsajos prototipas ir patvirtinta dizaino sistema.
- 03
Kūrimas
Iteracinė programinė įranga, integracijos ir saugumo patikros.
- 04
Paleidimas
Paleidimas, mokymas, rodiklių skydas ir pirmas optimizavimas.
Įrodyti rezultatai
Projekto poveikis skaičiais
Darbas kartu sustiprino pardavimų piltuvą, veiklos discipliną ir vadovybės matomumą. Skaičiai buvo stebimi gyvai; gerinimai sekė prioritetų matricą.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
- Revenue impact
- 2.4x
Perduodama
- Tyrimo santrauka ir sėkmės rodikliai
- Informacijos architektūra ir naudotojo srautai
- Gamybai paruošta programinė įranga
- Integracijų ir API dokumentacija
- Rolių prieigos matrica
- Perdavimo pastabos ir mokymas
Technologijos
- Next.js
- OCR
- PostgreSQL
- SMS
DUK
Dažni klausimai
Kaip šiame projekte vyksta procesas?+
Vedame tyrimą, dizainą, kūrimą ir paleidimą su aiškiais etapais. Savaitės demonstracijos ir rašytinis apimties patikrinimas laiko kliento komandą vienoje linijoje.
Kokias problemas tai sprendžia šioje šakoje?+
Tai nukreipta į išsklaidytas sistemas, lėtus sprendimus ir silpną matomumą — ir duoda išmatuojamą greitį bei kontrolę.
Ar po perdavimo yra palaikymas?+
Taip. Po paleidimo stebime, taisome klaidas ir vykdome prioritetinius gerinimus pagal pardavimų ir veiklos rodiklius. Jei norite tęsti, yra priežiūros paketas.
Ar galite pritaikyti panašų projektą mums?+
Taip. Šią šakos patirtį pritaikome jūsų procesui. 2 valandų pažinties skambutis užfiksuoja apimtį, terminą ir investicijų intervalą.
Susiję darbai
Draudimas daugiau projektų
Policy renewal engine
Policy renewal engine; designed in the Insurance sector to raise renewal rate. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Target hit rate
- %99
- Ops gain
- %91
Agency performance panel
Agency performance panel; designed in the Insurance sector to raise production. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
Health quote engine
Health quote engine; designed in the Insurance sector to cut quote time. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
Apimtį išsiaiškinsime per 2 valandas
Nubraižysime siaurą vietą ir iš to paties skambučio išeisime su terminu ir investicijų intervalu.