Comercio minorista · 2024
Panel central de gestión de campañas
Un sistema que gestiona campañas de precio, cupón y escaparate desde un panel; el tiempo de publicación bajó de horas a minutos.
- Cliente
- Electronics mercado cadena
- Sector
- Comercio minorista
- Duración
- 3 sem.
- Año
- 2024
Electronics mercado cadena
Panel central de gestión de campañas
- %100Satisfacción
- %86Velocidad del proceso ↑
- 2.8xConversión
Resumen del proyecto
¿Qué resolvimos?
Un sistema que gestiona campañas de precio, cupón y escaparate desde un panel; el tiempo de publicación bajó de horas a minutos.
Campaigns ran via email y Excel; bad precio publishes were leaking revenue.
Cada sprint terminó con una parte operativa; las decisiones se tomaron con datos, no con conjeturas. El mismo modelo se puede adaptar a su operación.
Público: Comercio minorista equipos
Capacidades destacadas
Lo que hizo fuerte el proyecto
Cada función se ató a un resultado de negocio medible — un producto que funciona, no un escaparate.
An approved campaña workflow se configuró
Este paso alimenta el resultado de negocio medible del proyecto — no una función de escaparate.
A/B testing y publicación programada were added
Este paso alimenta el resultado de negocio medible del proyecto — no una función de escaparate.
A por canal rendimiento informe se produjo
Este paso alimenta el resultado de negocio medible del proyecto — no una función de escaparate.
Role-basado authorisation se proporcionó
Este paso alimenta el resultado de negocio medible del proyecto — no una función de escaparate.
Punto de partida
La situación que encontramos
Campaigns ran via email y Excel; bad precio publishes were leaking revenue.
Enfoque
El camino que tomamos
- 01
An approved campaña workflow se configuró.
- 02
A/B testing y publicación programada were added.
- 03
A por canal rendimiento informe se produjo.
- 04
Role-basado authorisation se proporcionó.
Plan de entrega
3 sem. hitos claros dentro de
- 01
Descubrimiento
Entrevistas con partes interesadas, revisión del sistema actual y métricas de éxito.
- 02
Diseño
Flujos de usuario, prototipo de interfaz y un sistema de diseño aprobado.
- 03
Construcción
Software iterativo, integraciones y comprobaciones de seguridad.
- 04
Lanzamiento
Puesta en marcha, formación, panel de métricas y la primera ronda de optimización.
Resultados demostrados
Impacto del proyecto en cifras
El trabajo reforzó a la vez el embudo de ventas, la disciplina operativa y la visibilidad de la dirección. Los números se siguieron en vivo; las mejoras siguieron una matriz de prioridades.
- Satisfacción
- %100
- Velocidad del proceso ↑
- %86
- Conversión
- 2.8x
Entregables
- Informe de descubrimiento y métricas de éxito
- Arquitectura de información y flujos de usuario
- Entrega de software lista para producción
- Documentación de integraciones y API
- Matriz de acceso por roles
- Notas de entrega y formación
Tecnologías
- Next.js
- Node.js
- Redis
- BigQuery
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo se desarrolla el proceso en este proyecto?+
Avanzamos descubrimiento, diseño, construcción y lanzamiento con hitos claros. Demos semanales y una comprobación escrita del alcance mantienen alineado al equipo cliente.
¿Qué problemas resuelve esto en este sector?+
Apunta a sistemas dispersos, decisiones lentas y poca visibilidad — y entrega velocidad y control medibles.
¿Hay soporte después de la entrega?+
Sí. Tras el lanzamiento supervisamos, corregimos incidencias y hacemos rondas de mejora priorizadas según métricas de ventas y operaciones. Hay un paquete de cuidado si desea continuar.
¿Pueden adaptar un proyecto similar para nosotros?+
Sí. Adaptamos esta experiencia sectorial a su proceso. Una llamada de descubrimiento de 2 horas fija alcance, calendario y rango de inversión.
Trabajos relacionados
Comercio minorista más proyectos en
Plataforma de comercio electrónico empresarial multicanal
Una plataforma de e-commerce que unifica cinco sistemas de tienda en un stack; absorbió 40× de tráfico de campaña con fluidez y elevó la conversión.
- Satisfacción
- %100
- Velocidad del proceso ↑
- %86
App omnicanal de tienda y pedidos
Una experiencia omnicanal que unifica stock de tienda, pedidos online y entrega por mensajería en una app; redujo el abandono de carrito.
- Tasa de cumplimiento
- %99
- Ganancia ops
- %91
Sistema de fidelización y puntos
Una plataforma escalable que reúne membresía, puntos, cupones y ofertas personalizadas en un motor de lealtad.
- Ganancia de eficiencia
- %96
- Impacto en crecimiento
- 3.5x
Cerremos el alcance en 2 horas
Mapearemos el cuello de botella y saldremos de la misma llamada con calendario y rango de inversión.