Otomotif · 2024
Sistem janji temu dan work order servis resmi
Platform layanan resmi yang menampilkan pemesanan, work-order dan status suku cadang secara transparan ke pelanggan.
- Klien
- Otomotif distributor
- Industri
- Otomotif
- Durasi
- 3 mgg
- Tahun
- 2024
Otomotif distributor
Sistem janji temu dan work order servis resmi
- %100Kepuasan
- %86Kecepatan proses ↑
- 2.8xKonversi
Ringkasan proyek
Apa yang kami selesaikan?
Platform layanan resmi yang menampilkan pemesanan, work-order dan status suku cadang secara transparan ke pelanggan.
Customers could not follow the layanan proses; the pusat panggilan was overloaded.
Setiap sprint berakhir dengan potongan yang berjalan; keputusan dibuat dari data, bukan tebakan. Model yang sama dapat disesuaikan dengan operasi Anda.
Audiens: Otomotif tim
Kemampuan unggulan
Yang membuat proyek kuat
Setiap fitur diikat ke hasil bisnis terukur — produk yang bekerja, bukan pajangan.
Online pemesanan dan reminders were set up
Langkah ini mengisi hasil bisnis terukur dari proyek — bukan fitur pajangan.
Work-pesanan status pelacakan dibuka
Langkah ini mengisi hasil bisnis terukur dari proyek — bukan fitur pajangan.
A cadang-part stok view ditambahkan
Langkah ini mengisi hasil bisnis terukur dari proyek — bukan fitur pajangan.
A satisfaction survey dihubungkan
Langkah ini mengisi hasil bisnis terukur dari proyek — bukan fitur pajangan.
Titik awal
Situasi yang kami temui
Customers could not follow the layanan proses; the pusat panggilan was overloaded.
Pendekatan
Jalan yang kami ambil
- 01
Online pemesanan dan reminders were set up.
- 02
Work-pesanan status pelacakan dibuka.
- 03
A cadang-part stok view ditambahkan.
- 04
A satisfaction survey dihubungkan.
Rencana penyerahan
3 mgg tonggak yang jelas dalam
- 01
Penemuan
Wawancara pemangku kepentingan, tinjauan sistem saat ini, dan metrik keberhasilan.
- 02
Desain
Alur pengguna, prototipe antarmuka, dan sistem desain yang disetujui.
- 03
Pembangunan
Perangkat lunak iteratif, integrasi, dan pemeriksaan keamanan.
- 04
Peluncuran
Go-live, pelatihan, dasbor metrik, dan putaran optimasi pertama.
Hasil terbukti
Dampak proyek dalam angka
Pekerjaan ini memperkuat corong penjualan, disiplin operasi, dan visibilitas eksekutif sekaligus. Angka dipantau secara langsung; perbaikan mengikuti matriks prioritas.
- Kepuasan
- %100
- Kecepatan proses ↑
- %86
- Konversi
- 2.8x
Hasil serahan
- Ringkasan penemuan dan metrik keberhasilan
- Arsitektur informasi dan alur pengguna
- Penyerahan perangkat lunak siap produksi
- Dokumentasi integrasi dan API
- Matriks akses berbasis peran
- Catatan serah terima dan pelatihan
Teknologi
- Next.js
- DMS API
- SMS
- PostgreSQL
Pertanyaan umum
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana proses berjalan pada proyek ini?+
Kami menjalankan penemuan, desain, pembangunan, dan peluncuran dengan tonggak yang jelas. Demo mingguan dan pemeriksaan lingkup tertulis menjaga tim klien selaras.
Masalah apa yang diselesaikan ini di industri ini?+
Menargetkan sistem yang terpencar, keputusan lambat, dan visibilitas lemah — serta menyerahkan kecepatan dan kendali yang terukur.
Apakah ada dukungan setelah penyerahan?+
Ya. Setelah peluncuran kami memantau, memperbaiki masalah, dan menjalankan putaran perbaikan prioritas berdasarkan metrik penjualan dan operasi. Paket perawatan tersedia jika ingin lanjut.
Bisakah Anda menyesuaikan proyek serupa untuk kami?+
Ya. Kami menyesuaikan pengalaman industri ini dengan proses Anda. Panggilan penemuan 2 jam mengunci lingkup, jadwal, dan kisaran investasi.
Pekerjaan terkait
Otomotif lebih banyak proyek di
Spare suku cadang pasar
Spare suku cadang pasar; dirancang di sektor Otomotif untuk menaikkan perputaran stok. Produk digital modern dengan KPI terukur. Memperkuat penjualan dan operasi di satu dasbor.
- Tingkat keberhasilan
- %100
- Waktu hemat
- %82
Test dorongan perencanaan
Test dorongan perencanaan; dirancang di sektor Otomotif untuk menaikkan efisiensi showroom. Produk digital modern dengan KPI terukur. Memperkuat penjualan dan operasi di satu dasbor.
- Peningkatan efisiensi
- %98
- Dampak penjualan
- 3.2x
Fleet sewa panel
Fleet sewa panel; dirancang di sektor Otomotif untuk menaikkan hunian. Produk digital modern dengan KPI terukur. Memperkuat penjualan dan operasi di satu dasbor.
- Peningkatan efisiensi
- %97
- Biaya ↓
- %74
Mari kunci lingkup dalam 2 jam
Kami akan memetakan hambatan dan keluar dari panggilan yang sama dengan jadwal dan kisaran investasi.