खुदरा · 2024

लॉयल्टी और पॉइंट प्रबंधन प्रणाली

स्केलेबल प्लेटफ़ॉर्म जो सदस्यता, अंक, कूपन और व्यक्तिगत ऑफ़र एक लॉयल्टी इंजन में जोड़ता है।

समान परियोजना का अनुरोध परिणाम देखें

ग्राहक: Cosmetics खुदरा ब्रांड
उद्योग: खुदरा
अवधि: 3 सप्ताह
वर्ष: 2024

Perakende2024 · 3 सप्ताह

Cosmetics खुदरा ब्रांड

लॉयल्टी और पॉइंट प्रबंधन प्रणाली

%96दक्षता वृद्धि
3.5xवृद्धि प्रभाव
%100डिलीवरी गुणवत्ता

परियोजना सार

हमने क्या हल किया?

लॉयल्टी कार्यक्रम खंडित था; ग्राहकों को नहीं पता था उनके अंक कहाँ लागू होते हैं।

हर स्प्रिंट एक काम करने वाले हिस्से के साथ समाप्त हुआ; निर्णय अनुमान नहीं, डेटा पर हुए। यही मॉडल आपके संचालन पर अनुकूलित हो सकता है।

दर्शक: खुदरा टीमें

विशेष क्षमताएँ

परियोजना को क्या मज़बूत बनाया

हर सुविधा मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम से जुड़ी — काम करने वाला उत्पाद, प्रदर्शन नहीं।

A single अंक wallet और rule इंजन were set up
यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।
A personalised offer इंजन जोड़ा गया।
यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।
Mobile और web experiences were aligned
यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।
A lifetime-value (LTV) डैशबोर्ड डिलीवर किया गया।
यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।

आरंभ बिंदु

जो स्थिति हमने पाई

दृष्टिकोण

जो रास्ता हमने लिया

01
A single अंक wallet और rule इंजन were set up.
02
A personalised offer इंजन जोड़ा गया।
03
Mobile और web experiences were aligned.
04
A lifetime-value (LTV) डैशबोर्ड डिलीवर किया गया।

डिलीवरी योजना

3 सप्ताह के भीतर स्पष्ट मील पत्थर

01
खोज
हितधारक साक्षात्कार, वर्तमान सिस्टम समीक्षा और सफलता मीट्रिक।
02
डिज़ाइन
उपयोगकर्ता प्रवाह, इंटरफ़ेस प्रोटोटाइप और स्वीकृत डिज़ाइन सिस्टम।
03
निर्माण
पुनरावृत्तीय सॉफ़्टवेयर, एकीकरण और सुरक्षा जाँच।
04
लॉन्च
गो-लाइव, प्रशिक्षण, मीट्रिक डैशबोर्ड और पहला अनुकूलन चक्र।

सिद्ध परिणाम

संख्याओं में परियोजना प्रभाव

इस कार्य ने बिक्री फ़नल, परिचालन अनुशासन और कार्यकारी दृश्यता को एक साथ मजबूत किया। संख्याएँ लाइव देखी गईं; सुधार प्राथमिकता मैट्रिक्स के अनुसार हुए।

दक्षता वृद्धि: %96
वृद्धि प्रभाव: 3.5x
डिलीवरी गुणवत्ता: %100

सौंपी गई वस्तुएँ

खोज संक्षेप और सफलता मीट्रिक
सूचना वास्तुकला और उपयोगकर्ता प्रवाह
उत्पादन-तैयार सॉफ़्टवेयर डिलीवरी
एकीकरण और API दस्तावेज़
भूमिका-आधारित पहुँच मैट्रिक्स
हस्तांतरण नोट और प्रशिक्षण

तकनीकें

Next.js
PostgreSQL
Segment
Braze

अक्सर पूछे जाने वाले

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस परियोजना पर प्रक्रिया कैसे चलती है?+

हम स्पष्ट मील पत्थरों के साथ खोज, डिज़ाइन, निर्माण और लॉन्च चलाते हैं। साप्ताहिक डेमो और लिखित दायरा जाँच ग्राहक टीम को संरेखित रखती है।

यह इस उद्योग में कौन सी समस्याएँ हल करता है?+

यह बिखरे सिस्टम, धीमे निर्णयों और कमज़ोर दृश्यता को लक्षित करता है — और मापने योग्य गति व नियंत्रण देता है।

डिलीवरी के बाद सहायता है?+

हाँ। लॉन्च के बाद हम निगरानी करते हैं, समस्याएँ ठीक करते हैं और बिक्री व संचालन मीट्रिक के अनुसार प्राथमिकता सुधार चलाते हैं। जारी रखने के लिए देखभाल पैक उपलब्ध है।

क्या आप हमारे लिए समान परियोजना अनुकूलित कर सकते हैं?+

हाँ। हम इस उद्योग अनुभव को आपकी प्रक्रिया पर अनुकूलित करते हैं। 2 घंटे की खोज वार्ता दायरा, समयरेखा और निवेश सीमा तय करती है।