KVKK सूचना

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu Kahraman.com (“Şirket”)’dir.

Ticaret siciline kayıtlı bir şirket unvanı ve vergi kimlik numarası henüz bulunmamaktadır. Hizmet uzaktan sunulur; fiziki işyeri yoktur, görüşmeler randevu ile yapılır.

İletişim: [email protected] · +90 (850) 242 19 32

Web sitesi: https://kahraman.com

Bu aydınlatma metni; kurumsal yazılım geliştirme, proje planlama ve yönetimi, ürün/arayüz tasarımı, dijital pazarlama, raporlama, bakım-destek, teklif ve sözleşme süreçleri ile kahraman.com üzerinden sunulan iletişim kanallarında işlenen kişisel verileri kapsar.

Müşteri projelerinde üçüncü kişilere ait verilerin işlenmesi gerektiğinde, veri sorumlusu sıfatı kural olarak müşteriye aittir; Şirket, sözleşme kapsamında veri işleyen olarak hareket eder. Bu durumda ayrıca veri işleme sözleşmesi veya KVKK’ya uygun güvenceler uygulanır.

Kimlik verileri: Ad, soyad, unvan.

İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket/kurum adı, iş adresi.

Müşteri işlem verileri: İletişim formu ve teklif talebi içeriği, proje/kapsam notları, yazışma kayıtları, hizmet tercihi, bütçe aralığı (paylaşılması halinde).

Pazarlama verileri: Bülten kaydı, iletişim tercihi, açık rıza kayıtları (varsa).

İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı, güvenlik ve hata logları, çerez tanımlayıcıları.

Finansal / ticari veriler (sözleşme sürecinde): Fatura bilgileri, vergi kimlik bilgileri, ödeme ve tahsilat kayıtları — yalnızca sözleşme ve muhasebe yükümlülükleri çerçevesinde.

Özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamayız. Form veya yazışmalarda bu tür veri paylaşmanız halinde yalnızca talebinizi karşılamak için gerekli ölçüde ve KVKK’daki şartlara uygun işleriz.

Verileriniz; web sitesi iletişim ve bülten formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları, yüz yüze / çevrim içi toplantılar, sözleşme ve teklif süreçleri ile otomatik yollarla (sunucu logları, zorunlu ve tercih çerezleri) toplanabilir.

Toplama; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

İletişim taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.

Teklif, keşif, kapsam netleştirme, sözleşme öncesi ve sonrası süreçlerin yürütülmesi.

Yazılım, tasarım, proje yönetimi, pazarlama ve raporlama hizmetlerinin sunulması; bakım, destek ve yayın sonrası operasyonların yönetimi.

Müşteri ilişkileri, kalite ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi.

Bülten ve bilgilendirme iletişimlerinin, açık rızanız veya mevzuatın izin verdiği hallerde gönderilmesi.

Bilgi güvenliği, yetkisiz erişimin önlenmesi, kötüye kullanımın tespiti ve site/sistem sürekliliğinin sağlanması.

Muhasebe, faturalama, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve savunmanın hazırlanması.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin site güvenliği, hizmet kalitesi, dolandırıcılığın önlenmesi).

Açık rızanızın bulunması (özellikle bülten, pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için).

Verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt içinde barındırma (hosting), bulut altyapı, e-posta, iletişim ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına; muhasebe / mali müşavirlik ortaklarına; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz. Aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yapılır.

Yurt dışına aktarım söz konusu olursa; yeterli korumanın bulunduğu ülkelere, Kurul’un izin verdiği hallere veya KVKK’da öngörülen uygun güvenceler (örneğin taahhütname, standart sözleşmeler) sağlanarak gerçekleştirilir. Güncel altyapı tercihlerimiz değiştikçe bu bölüm güncellenir.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama yükümlülükleri (örneğin Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, elektronik ticaret ve tüketici mevzuatı) çerçevesinde saklanır.

İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlandırılması ve olası takip için makul süre; ticari ilişki doğarsa sözleşme ve yasal saklama süreleri.

Bülten kayıtları: abonelik sonuna kadar veya rızanın geri alınmasına kadar.

Güvenlik ve erişim logları: güvenlik ve denetim ihtiyaçlarıyla orantılı süre.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler, talep konusu ve varsa ilgili belgeler yer almalıdır. Talepler, KVKK’da öngörülen sürelerde (kural olarak en geç otuz gün içinde) ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, iş süreçleri veya altyapı güncellemeleri nedeniyle yenilenebilir. Güncel sürüm ${brand.url} adresindeki yasal sayfalarda yayımlanır.