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सार्वजनिक क्षेत्र · 2024

नागरिक आवेदन और अपॉइंटमेंट प्रणाली

नागरिक-सेवा प्लेटफ़ॉर्म जो आवेदन, कागज़ी काम और अपॉइंटमेंट डिजिटल करता है और कतार समय घटाता है।

ग्राहक
Municipality सेवा इकाई
उद्योग
सार्वजनिक क्षेत्र
अवधि
4 सप्ताह
वर्ष
2024
Kamu2024 · 4 सप्ताह

Municipality सेवा इकाई

नागरिक आवेदन और अपॉइंटमेंट प्रणाली

  • %100सफलता दर
  • %82समय बचत
  • 2.4xआय प्रभाव

परियोजना सार

हमने क्या हल किया?

नागरिक-सेवा प्लेटफ़ॉर्म जो आवेदन, कागज़ी काम और अपॉइंटमेंट डिजिटल करता है और कतार समय घटाता है।

Physical queues और lost कागज़ी काम were cutting नागरिक satisfaction.

हर स्प्रिंट एक काम करने वाले हिस्से के साथ समाप्त हुआ; निर्णय अनुमान नहीं, डेटा पर हुए। यही मॉडल आपके संचालन पर अनुकूलित हो सकता है।

दर्शक: सार्वजनिक क्षेत्र टीमें

विशेष क्षमताएँ

परियोजना को क्या मज़बूत बनाया

हर सुविधा मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम से जुड़ी — काम करने वाला उत्पाद, प्रदर्शन नहीं।

  • An online आवेदन wizard सेट अप किया गया।

    यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।

  • Appointments और SMS alerts were added

    यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।

  • A स्टाफ कार्य कतार डिज़ाइन किया गया।

    यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।

  • Transparent status ट्रैकिंग खोला गया।

    यह चरण परियोजना के मापने योग्य व्यावसायिक परिणाम को पोषित करता है — प्रदर्शन सुविधा नहीं।

आरंभ बिंदु

जो स्थिति हमने पाई

Physical queues और lost कागज़ी काम were cutting नागरिक satisfaction.

दृष्टिकोण

जो रास्ता हमने लिया

  1. 01

    An online आवेदन wizard सेट अप किया गया।

  2. 02

    Appointments और SMS alerts were added.

  3. 03

    A स्टाफ कार्य कतार डिज़ाइन किया गया।

  4. 04

    Transparent status ट्रैकिंग खोला गया।

डिलीवरी योजना

4 सप्ताह के भीतर स्पष्ट मील पत्थर

  1. 01

    खोज

    हितधारक साक्षात्कार, वर्तमान सिस्टम समीक्षा और सफलता मीट्रिक।

  2. 02

    डिज़ाइन

    उपयोगकर्ता प्रवाह, इंटरफ़ेस प्रोटोटाइप और स्वीकृत डिज़ाइन सिस्टम।

  3. 03

    निर्माण

    पुनरावृत्तीय सॉफ़्टवेयर, एकीकरण और सुरक्षा जाँच।

  4. 04

    लॉन्च

    गो-लाइव, प्रशिक्षण, मीट्रिक डैशबोर्ड और पहला अनुकूलन चक्र।

सिद्ध परिणाम

संख्याओं में परियोजना प्रभाव

इस कार्य ने बिक्री फ़नल, परिचालन अनुशासन और कार्यकारी दृश्यता को एक साथ मजबूत किया। संख्याएँ लाइव देखी गईं; सुधार प्राथमिकता मैट्रिक्स के अनुसार हुए।

सफलता दर
%100
समय बचत
%82
आय प्रभाव
2.4x

सौंपी गई वस्तुएँ

  • खोज संक्षेप और सफलता मीट्रिक
  • सूचना वास्तुकला और उपयोगकर्ता प्रवाह
  • उत्पादन-तैयार सॉफ़्टवेयर डिलीवरी
  • एकीकरण और API दस्तावेज़
  • भूमिका-आधारित पहुँच मैट्रिक्स
  • हस्तांतरण नोट और प्रशिक्षण

तकनीकें

  • Next.js
  • e-Devlet
  • PostgreSQL
  • Kuyruk

अक्सर पूछे जाने वाले

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

इस परियोजना पर प्रक्रिया कैसे चलती है?+

हम स्पष्ट मील पत्थरों के साथ खोज, डिज़ाइन, निर्माण और लॉन्च चलाते हैं। साप्ताहिक डेमो और लिखित दायरा जाँच ग्राहक टीम को संरेखित रखती है।

यह इस उद्योग में कौन सी समस्याएँ हल करता है?+

यह बिखरे सिस्टम, धीमे निर्णयों और कमज़ोर दृश्यता को लक्षित करता है — और मापने योग्य गति व नियंत्रण देता है।

डिलीवरी के बाद सहायता है?+

हाँ। लॉन्च के बाद हम निगरानी करते हैं, समस्याएँ ठीक करते हैं और बिक्री व संचालन मीट्रिक के अनुसार प्राथमिकता सुधार चलाते हैं। जारी रखने के लिए देखभाल पैक उपलब्ध है।

क्या आप हमारे लिए समान परियोजना अनुकूलित कर सकते हैं?+

हाँ। हम इस उद्योग अनुभव को आपकी प्रक्रिया पर अनुकूलित करते हैं। 2 घंटे की खोज वार्ता दायरा, समयरेखा और निवेश सीमा तय करती है।

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संतुष्टि
%100
प्रक्रिया गति ↑
%86
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दक्षता वृद्धि
%97
लागत ↓
%74
परियोजना देखें

2 घंटे में दायरा तय करें

हम बाधा का नक्शा बनाएँगे और उसी बातचीत में समयरेखा व निवेश सीमा लेकर निकलेंगे।

अगला कदम

परियोजना की कल्पना करें —हम उसे साकार करेंगे!

फ़ॉर्म भरें या सीधे लिखें। हम पहली बातचीत तय करते हैं और दायरा व समयरेखा साझा करते हैं।

  • 2 घंटे

    प्रस्ताव प्रतिक्रिया

  • तेज़

    डिलीवरी गारंटी

  • 100%

    संतुष्टि-केंद्रित

सोमवार – शुक्रवार, 09:00 – 18:00+90 (850) 242 19 32