Bán lẻ · 2025
Omnichannel store and order app
An omnichannel experience unifying store stock, online orders and courier delivery in one app; it cut cart abandonment.
- Khách hàng
- Fashion retail chain
- Ngành
- Bán lẻ
- Thời lượng
- 2 tuan
- Năm
- 2025
Fashion retail chain
Omnichannel store and order app
- %99Target hit rate
- %91Ops gain
- 4.9/5Reference score
Tóm tắt dự án
Chúng tôi đã giải gì?
An omnichannel experience unifying store stock, online orders and courier delivery in one app; it cut cart abandonment.
Online and store stock were out of sync; orders were cancelled and trust was eroding.
Mỗi sprint kết thúc bằng một phần chạy được; quyết định dựa trên dữ liệu, không phải đoán. Cùng mô hình có thể thích ứng với vận hành của bạn.
Đối tượng: Bán lẻ nhóm
Năng lực nổi bật
Điều làm dự án mạnh
Mỗi tính năng gắn với kết quả kinh doanh đo được — sản phẩm chạy, không phải tủ kính.
Real-time stock sync was set up
Bước này nuôi kết quả kinh doanh đo được của dự án — không phải tính năng tủ kính.
Click & collect and same-day delivery flows were designed
Bước này nuôi kết quả kinh doanh đo được của dự án — không phải tính năng tủ kính.
A task panel for store staff was added
Bước này nuôi kết quả kinh doanh đo được của dự án — không phải tính năng tủ kính.
Chuyen doi-funnel analytics were connected
Bước này nuôi kết quả kinh doanh đo được của dự án — không phải tính năng tủ kính.
Điểm xuất phát
Tình huống chúng tôi gặp
Online and store stock were out of sync; orders were cancelled and trust was eroding.
Cách tiếp cận
Con đường chúng tôi đi
- 01
Real-time stock sync was set up.
- 02
Click & collect and same-day delivery flows were designed.
- 03
A task panel for store staff was added.
- 04
Chuyen doi-funnel analytics were connected.
Kế hoạch bàn giao
2 tuan cột mốc rõ trong
- 01
Khám phá
Phỏng vấn bên liên quan, rà hệ thống hiện tại và chỉ số thành công.
- 02
Thiết kế
Luồng người dùng, nguyên mẫu giao diện và hệ thống thiết kế đã duyệt.
- 03
Xây dựng
Phần mềm lặp, tích hợp và kiểm tra bảo mật.
- 04
Ra mắt
Go-live, đào tạo, bảng chỉ số và vòng tối ưu đầu.
Kết quả đã chứng minh
Tác động dự án bằng số
Công việc củng cố cùng lúc phễu bán, kỷ luật vận hành và tầm nhìn điều hành. Số liệu được theo dõi trực tiếp; cải tiến theo ma trận ưu tiên.
- Target hit rate
- %99
- Ops gain
- %91
- Reference score
- 4.9/5
Hạng mục bàn giao
- Tóm tắt khám phá và chỉ số thành công
- Kiến trúc thông tin và luồng người dùng
- Bàn giao phần mềm sẵn sàng sản xuất
- Tài liệu tích hợp và API
- Ma trận truy cập theo vai
- Ghi chú bàn giao và đào tạo
Công nghệ
- Next.js
- React Native
- PostgreSQL
- Kafka
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Quy trình trên dự án này chạy thế nào?+
Chúng tôi chạy khám phá, thiết kế, xây dựng và ra mắt với cột mốc rõ. Demo hàng tuần và kiểm phạm vi bằng văn bản giữ nhóm khách hàng thẳng hàng.
Việc này giải quyết vấn đề nào trong ngành này?+
Nó nhắm hệ thống phân tán, quyết định chậm và tầm nhìn yếu — và giao tốc độ cùng kiểm soát đo được.
Có hỗ trợ sau khi bàn giao không?+
Có. Sau ra mắt chúng tôi giám sát, sửa sự cố và chạy vòng cải tiến ưu tiên theo chỉ số bán và vận hành. Có gói chăm sóc nếu muốn tiếp tục.
Bạn có thể thích ứng dự án tương tự cho chúng tôi không?+
Có. Chúng tôi thích ứng kinh nghiệm ngành này với quy trình của bạn. Cuộc gọi khám phá 2 giờ chốt phạm vi, lịch và dải đầu tư.
Việc liên quan
Bán lẻ thêm dự án trong
Multi channel enterprise e-commerce platform
An e-commerce platform unifying five store systems on one stack; it absorbed 40× campaign traffic smoothly and lifted conversion.
- Hai long
- %100
- Process speed ↑
- %86
Central campaign management panel
A system that manages price, coupon and storefront campaigns from one panel; publish time fell from hours to minutes.
- Hai long
- %100
- Process speed ↑
- %86
Loyalty and points management system
A scalable platform that gathers membership, points, coupons and personalised offers in one loyalty engine.
- Hieu qua gain
- %96
- Tang truong impact
- 3.5x
Chốt phạm vi trong 2 giờ
Chúng tôi sẽ vẽ nút thắt và rời cuộc gọi với lịch cùng dải đầu tư.