ఆటోమోటివ్ · 2024
authorised service appointment and work order system
An authorised-service platform that shows booking, work-order and spare-part status transparently to the customer.
- client
- automotive distributor
- రంగం
- ఆటోమోటివ్
- వ్యవధి
- 3 varalu
- సంవత్సరం
- 2024
automotive distributor
authorised service appointment and work order system
- %100santrupti
- %86Process speed ↑
- 2.8xconversion
project సారాంశం
ఏమి పరిష్కరించాం?
An authorised-service platform that shows booking, work-order and spare-part status transparently to the customer.
Customers could not follow the service process; the call centre was overloaded.
ప్రతి sprint పనిచేసే భాగంతో ముగిసింది. నిర్ణయాలు data పై జరిగాయి. ఇదే నమూనాను మీ operation కు అనుకూలం చేయవచ్చు.
ప్రేక్షకులు: ఆటోమోటివ్ బృందాలు
ప్రత్యేక సామర్థ్యాలు
project ను బలంగా చేసింది ఏమిటి
ప్రతి feature కొలవదగిన వ్యాపార ఫలితానికి కట్టుబడి ఉంది — పనిచేసే ఉత్పత్తి, ప్రదర్శన కాదు.
Online booking and reminders were set up
ఈ దశ ప్రాజెక్టు కొలవదగిన వ్యాపార ఫలితాన్ని పోషిస్తుంది — ప్రదర్శన feature కాదు.
Work-order status tracking was opened
ఈ దశ ప్రాజెక్టు కొలవదగిన వ్యాపార ఫలితాన్ని పోషిస్తుంది — ప్రదర్శన feature కాదు.
A spare-part stock view was added
ఈ దశ ప్రాజెక్టు కొలవదగిన వ్యాపార ఫలితాన్ని పోషిస్తుంది — ప్రదర్శన feature కాదు.
A satisfaction survey was connected
ఈ దశ ప్రాజెక్టు కొలవదగిన వ్యాపార ఫలితాన్ని పోషిస్తుంది — ప్రదర్శన feature కాదు.
ప్రారంభ బిందువు
మేము ఎదుర్కొన్న పరిస్థితి
Customers could not follow the service process; the call centre was overloaded.
విధానం
మేము తీసుకున్న మార్గం
- 01
Online booking and reminders were set up.
- 02
Work-order status tracking was opened.
- 03
A spare-part stock view was added.
- 04
A satisfaction survey was connected.
డెలివరీ ప్రణాళిక
3 varalu లోపల స్పష్ట మైలురాళ్ళు
- 01
ఆవిష్కరణ
వాటాదారుల interviews, ప్రస్తుత వ్యవస్థ సమీక్ష, విజయ కొలమానాలు.
- 02
డిజైన్
వినియోగదారు ప్రవాహాలు, interface prototype, ఆమోదిత design system.
- 03
నిర్మాణం
పునరావృత software, integrations, భద్రత తనిఖీలు.
- 04
లాంచ్
go-live, శిక్షణ, కొలమాన dashboard, మొదటి ఆప్టిమైజేషన్.
నిరూపిత ఫలితాలు
సంఖ్యల్లో project ప్రభావం
ఈ పని అమ్మకాల funnel, operation క్రమశిక్షణ, నిర్వహణ దృశ్యతను కలిసి బలపరిచింది. సంఖ్యలు live చూశారు.
- santrupti
- %100
- Process speed ↑
- %86
- conversion
- 2.8x
అప్పగించినవి
- ఆవిష్కరణ సారాంశం మరియు విజయ కొలమానాలు
- సమాచార నిర్మాణం మరియు వినియోగదారు ప్రవాహాలు
- ఉత్పత్తికి సిద్ధమైన software డెలివరీ
- integration మరియు API పత్రాలు
- పాత్ర ఆధారిత access మాత్రిక
- handover నోట్లు మరియు శిక్షణ
సాంకేతికతలు
- Next.js
- DMS API
- SMS
- PostgreSQL
FAQ
తరచు అడిగే ప్రశ్నలు
ఈ project పై ప్రక్రియ ఎలా నడుస్తుంది?+
స్పష్ట మైలురాళ్ళతో ఆవిష్కరణ, design, నిర్మాణం, launch నడుపుతాం. వారపు demo మరియు లిఖిత పరిధి తనిఖీ client బృందాన్ని సరిపెడతాయి.
ఈ రంగంలో ఇది ఏ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది?+
చెదిరిన వ్యవస్థలు, నిదాన నిర్ణయాలు, బలహీన దృశ్యతను లక్ష్యం చేస్తుంది — మరియు కొలవదగిన వేగం, నియంత్రణ ఇస్తుంది.
delivery తర్వాత మద్దతు ఉందా?+
అవును. launch తర్వాత పర్యవేక్షిస్తాం, సమస్యలు సరిచేస్తాం, ప్రాధాన్య మెరుగుదలు నడుపుతాం. care pack ఉంది.
మాకు ఇలాంటి project ను అనుకూలం చేయగలరా?+
అవును. ఈ రంగ అనుభవాన్ని మీ ప్రక్రియకు అనుకూలం చేస్తాం. 2 గంటల call పరిధి, కాలపట్టిక, పెట్టుబడి పరిధిని ఖరారు చేస్తుంది.
సంబంధిత పని
ఆటోమోటివ్ రంగంలో మరిన్ని projects
spare parts market
spare parts market; automotive రంగంలో raise stock turnover కోసం రూపొందించబడింది. కొలవగల KPIతో ఆధునిక డిజిటల్ ఉత్పత్తి. ఒక ప్యానెల్‌పై అమ్మకాలు, నిర్వహణను బలపరుస్తుంది.
- Success rate
- %100
- samayam saved
- %82
test drive planning
test drive planning; automotive రంగంలో raise showroom efficiency కోసం రూపొందించబడింది. కొలవగల KPIతో ఆధునిక డిజిటల్ ఉత్పత్తి. ఒక ప్యానెల్‌పై అమ్మకాలు, నిర్వహణను బలపరుస్తుంది.
- samarthyam gain
- %98
- sales impact
- 3.2x
fleet rental panel
fleet rental panel; automotive రంగంలో raise occupancy కోసం రూపొందించబడింది. కొలవగల KPIతో ఆధునిక డిజిటల్ ఉత్పత్తి. ఒక ప్యానెల్‌పై అమ్మకాలు, నిర్వహణను బలపరుస్తుంది.
- samarthyam gain
- %97
- kharchu ↓
- %74
2 గంటల్లో పరిధిని ఖరారు చేద్దాం
అడ్డంకిని map చేసి, అదే call లో కాలపట్టిక మరియు పెట్టుబడి పరిధితో బయలుదేరుతాం.