Motoryzacja · 2024
Authorised usługa appointment i work order system
An authorised-service platforma który shows Rezerwacja, work-order i spare-part status transparently do the Klient.
- Klient
- Motoryzacja distributor
- Branża
- Motoryzacja
- Czas
- 3 tyg.
- Rok
- 2024
Motoryzacja distributor
Authorised usługa appointment i work order system
- %100Satysfakcja
- %86Szybkość procesu ↑
- 2.8xKonwersja
Streszczenie projektu
Co rozwiązaliśmy?
An authorised-service platforma który shows Rezerwacja, work-order i spare-part status transparently do the Klient.
klienci could nie follow the usługa process; the call centre był overloaded.
Każdy cykl kończył się działającym fragmentem; decyzje szły za danymi, nie zgadywaniem. Ten sam model da się dopasować do Waszej pracy.
Odbiorcy: Motoryzacja zespoły
Wyróżniające możliwości
Co uczyniło projekt silnym
Każda funkcja była związana z mierzalnym wynikiem biznesowym — działający produkt, nie witryna.
Online Rezerwacja i reminders były ustawiony w górę
Ten krok zasila mierzalny wynik biznesowy — nie funkcję wystawową.
Work-order status Śledzenie był otwarto
Ten krok zasila mierzalny wynik biznesowy — nie funkcję wystawową.
A spare-part zapasy view był dodano
Ten krok zasila mierzalny wynik biznesowy — nie funkcję wystawową.
A Satysfakcja survey był podłączono
Ten krok zasila mierzalny wynik biznesowy — nie funkcję wystawową.
Punkt startu
Sytuacja, którą zastaliśmy
klienci could nie follow the usługa process; the call centre był overloaded.
Podejście
Droga, którą poszliśmy
- 01
Online Rezerwacja i reminders były ustawiony w górę.
- 02
Work-order status Śledzenie był otwarto.
- 03
A spare-part zapasy view był dodano.
- 04
A Satysfakcja survey był podłączono.
Plan odbioru
3 tyg. jasne kamienie milowe w
- 01
Discovery
Wywiady, przegląd obecnego systemu i metryki sukcesu.
- 02
Projekt
Ścieżki, interfejsy i zatwierdzony prototyp.
- 03
Budowa
Iteracyjne oprogramowanie, integracje i kontrole bezpieczeństwa.
- 04
Start
Go-live, szkolenie, pulpit metryk i pierwsza pętla ulepszeń.
Udowodnione wyniki
Wpływ projektu w liczbach
Praca wzmocniła lejek sprzedaży, dyscyplinę operacyjną i wgląd zarządu. Liczby śledzono na żywo, a usprawnienia szły według macierzy priorytetów.
- Satysfakcja
- %100
- Szybkość procesu ↑
- %86
- Konwersja
- 2.8x
Dostarczone
- Brief discovery i metryki sukcesu
- Architektura informacji i ścieżki użytkownika
- Oprogramowanie gotowe do produkcji
- Dokumentacja integracji i API
- Macierz dostępu wg ról
- Notatki przekazania i szkolenie
Technologie
- Next.js
- DMS API
- SMS
- PostgreSQL
FAQ
Częste pytania
Jak przebiega praca w tym projekcie?+
Odkrywamy, projektujemy, budujemy i uruchamiamy z jasnymi kamieniami milowymi. Cotygodniowe demo i pisemny przegląd zakresu z zespołem klienta.
Jakie problemy to rozwiązuje w sektorze?+
Celuje w rozproszone systemy, wolne decyzje i słabą widoczność — i daje mierzalną szybkość oraz kontrolę.
Jest wsparcie po odbiorze?+
Tak. Po starcie monitorujemy, poprawiamy i robimy rundy ulepszeń wg sprzedaży i operacji. Można iść pakietem opieki.
Możecie dopasować podobny projekt do nas?+
Tak. Doświadczenie sektorowe dopasowujemy do Waszych procesów. Dwugodzinna sesja discovery ustala zakres, harmonogram i inwestycję.
Powiązane prace
Motoryzacja więcej projektów w
Spare parts market
Spare parts market; zaprojektowany w sektorze Motoryzacja, aby raise zapasy turnover. Nowoczesny produkt cyfrowy sterowany mierzalnymi KPI. Wzmacnia sprzedaż i operacje na jednym pulpicie.
- Wskaźnik sukcesu
- %100
- Oszczędność czasu
- %82
Test drive planowanie
Test drive planowanie; zaprojektowany w sektorze Motoryzacja, aby raise showroom Efektywność. Nowoczesny produkt cyfrowy sterowany mierzalnymi KPI. Wzmacnia sprzedaż i operacje na jednym pulpicie.
- Wzrost efektywności
- %98
- Wpływ na sprzedaż
- 3.2x
Flota rental panel
Flota rental panel; zaprojektowany w sektorze Motoryzacja, aby raise occupancy. Nowoczesny produkt cyfrowy sterowany mierzalnymi KPI. Wzmacnia sprzedaż i operacje na jednym pulpicie.
- Wzrost efektywności
- %97
- Koszt ↓
- %74
Ustalmy zakres w dwie godziny
Rysujemy wąskie gardło i wychodzimy z tej samej sesji z harmonogramem i inwestycją.