ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ · 2024
citizen application and appointment system
A citizen-service platform that digitises applications, paperwork and appointments and shortens queue time.
- ਗਾਹਕ
- municipality service unit
- ਉਦਯੋਗ
- ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ
- ਮਿਆਦ
- 4 hafte
- ਸਾਲ
- 2024
municipality service unit
citizen application and appointment system
- %100Success rate
- %82samah saved
- 2.4xmalia impact
project ਸਾਰ
ਕੀ ਹੱਲ ਕੀਤਾ?
A citizen-service platform that digitises applications, paperwork and appointments and shortens queue time.
Physical queues and lost paperwork were cutting citizen satisfaction.
ਹਰ sprint ਚੱਲਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੋਇਆ; ਫੈਸਲੇ data ਤੇ ਹੋਏ. ਇਹੀ ਮਾਡਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਢਾਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਦਰਸ਼ਕ: ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਟੀਮਾਂ
ਖਾਸ ਸਮਰੱਥਾ
project ਨੂੰ ਕੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ
ਹਰ feature ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨਾਲ ਬੱਝਾ — ਚੱਲਦਾ ਉਤਪਾਦ, ਵਿਖਾਵਾ ਨਹੀਂ.
An online application wizard was set up
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
Appointments and SMS alerts were added
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
A staff work queue was designed
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
Transparent status tracking was opened
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ
ਉਹ ਹਾਲਤ ਜੋ ਮਿਲੀ
Physical queues and lost paperwork were cutting citizen satisfaction.
ਤਰੀਕਾ
ਉਹ ਰਾਹ ਜੋ ਲਿਆਆ
- 01
An online application wizard was set up.
- 02
Appointments and SMS alerts were added.
- 03
A staff work queue was designed.
- 04
Transparent status tracking was opened.
delivery ਯੋਜਨਾ
4 hafte ਅੰਦਰ ਸਾਫ਼ ਮੀਲਪੱਥਰ
- 01
ਖੋਜ
ਹਿੱਸੇਦਾਰ interviews, ਮੌਜੂਦਾ system ਸਮੀਖਿਆ, ਸਫਲਤਾ ਮਾਪਦੰਡ.
- 02
ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪ੍ਰਵਾਹ, interface prototype, ਮਨਜ਼ੂਰ design system.
- 03
ਨਿਰਮਾਣ
ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲਾ software, integrations, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ.
- 04
ਲਾਂਚ
go-live, ਸਿਖਲਾਈ, ਮਾਪ dashboard, ਪਹਿਲਾ ਅਨੁਕੂਲਨ.
ਸਾਬਤ ਨਤੀਜੇ
ਅੰਕਾਂ ਵਿੱਚ project ਅਸਰ
ਇਸ ਕੰਮ ਨੇ ਵਿਕਰੀ funnel, ਸੰਚਾਲਨ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ. ਅੰਕੜੇ live ਵੇਖੇ ਗਏ.
- Success rate
- %100
- samah saved
- %82
- malia impact
- 2.4x
ਸੌਂਪੇ ਗਏ
- ਖੋਜ ਸਾਰ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਮਾਪਦੰਡ
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪ੍ਰਵਾਹ
- ਉਤਪਾਦਨ-ਤਿਆਰ software ਡਿਲਿਵਰੀ
- integration ਅਤੇ API ਦਸਤਾਵੇਜ
- ਭੂਮਿਕਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ matrix
- handover ਨੋਟ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ
ਤਕਨੀਕਾਂ
- Next.js
- e-Devlet
- PostgreSQL
- Kuyruk
FAQ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਸਵਾਲ
ਇਸ project ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ?+
ਅਸੀਂ ਸਾਫ਼ ਮੀਲਪੱਥਰਾਂ ਨਾਲ ਖੋਜ, design, ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ launch ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ. ਹਫਤਾਵਾਰੀ demo ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਘੇਰਾ ਜਾਂਚ ਗਾਹਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ?+
ਇਹ ਖਿੰਡੇ systems, ਹੌਲੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਰਫ਼ਤਾਰ ਤੇ control ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
delivery ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਹੈ?+
ਹਾਂ. launch ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਮਸਲੇ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਸੁਧਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ. ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ care pack ਉਪਲਬਧ ਹੈ.
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ project ਢਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ?+
ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਢਾਲਦੇ ਹਾਂ. 2 ਘੰਟੇ ਦੀ ਖੋਜ call ਘੇਰਾ, ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੱਦ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ
ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹੋਰ projects
tender listing portal
tender listing portal; sarkari khetr ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ increase transparency ਲਈ ਬਣਾਇਆ। ਮਾਪਣਯੋਗ KPI ਵਾਲਾ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ। ਇੱਕ ਪੈਨਲ ’ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- kushalta gain
- %96
- vadha impact
- 3.5x
city service map
city service map; sarkari khetr ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ improve access ਲਈ ਬਣਾਇਆ। ਮਾਪਣਯੋਗ KPI ਵਾਲਾ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ। ਇੱਕ ਪੈਨਲ ’ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- santushti
- %100
- Process speed ↑
- %86
paperwork archive system
paperwork archive system; sarkari khetr ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ cut search time ਲਈ ਬਣਾਇਆ। ਮਾਪਣਯੋਗ KPI ਵਾਲਾ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ। ਇੱਕ ਪੈਨਲ ’ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- kushalta gain
- %97
- lagat ↓
- %74
2 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਘੇਰਾ ਤੈਅ ਕਰੀਏ
ਅਸੀਂ ਰੁਕਾਵਟ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੱਦ ਲੈ ਕੇ ਨਿਕਲਾਂਗੇ.