ਆਟੋਮੋਟਿਵ · 2024
authorised service appointment and work order system
An authorised-service platform that shows booking, work-order and spare-part status transparently to the customer.
- ਗਾਹਕ
- automotive distributor
- ਉਦਯੋਗ
- ਆਟੋਮੋਟਿਵ
- ਮਿਆਦ
- 3 hafte
- ਸਾਲ
- 2024
automotive distributor
authorised service appointment and work order system
- %100santushti
- %86Process speed ↑
- 2.8xrupantaran
project ਸਾਰ
ਕੀ ਹੱਲ ਕੀਤਾ?
An authorised-service platform that shows booking, work-order and spare-part status transparently to the customer.
Customers could not follow the service process; the call centre was overloaded.
ਹਰ sprint ਚੱਲਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੋਇਆ; ਫੈਸਲੇ data ਤੇ ਹੋਏ. ਇਹੀ ਮਾਡਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਢਾਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਦਰਸ਼ਕ: ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਟੀਮਾਂ
ਖਾਸ ਸਮਰੱਥਾ
project ਨੂੰ ਕੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ
ਹਰ feature ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨਾਲ ਬੱਝਾ — ਚੱਲਦਾ ਉਤਪਾਦ, ਵਿਖਾਵਾ ਨਹੀਂ.
Online booking and reminders were set up
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
Work-order status tracking was opened
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
A spare-part stock view was added
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
A satisfaction survey was connected
ਇਹ ਪੜਾਅ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਵਪਾਰਕ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਪਾਲਦਾ ਹੈ — ਵਿਖਾਵੇ ਵਾਲੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ.
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ
ਉਹ ਹਾਲਤ ਜੋ ਮਿਲੀ
Customers could not follow the service process; the call centre was overloaded.
ਤਰੀਕਾ
ਉਹ ਰਾਹ ਜੋ ਲਿਆਆ
- 01
Online booking and reminders were set up.
- 02
Work-order status tracking was opened.
- 03
A spare-part stock view was added.
- 04
A satisfaction survey was connected.
delivery ਯੋਜਨਾ
3 hafte ਅੰਦਰ ਸਾਫ਼ ਮੀਲਪੱਥਰ
- 01
ਖੋਜ
ਹਿੱਸੇਦਾਰ interviews, ਮੌਜੂਦਾ system ਸਮੀਖਿਆ, ਸਫਲਤਾ ਮਾਪਦੰਡ.
- 02
ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪ੍ਰਵਾਹ, interface prototype, ਮਨਜ਼ੂਰ design system.
- 03
ਨਿਰਮਾਣ
ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲਾ software, integrations, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ.
- 04
ਲਾਂਚ
go-live, ਸਿਖਲਾਈ, ਮਾਪ dashboard, ਪਹਿਲਾ ਅਨੁਕੂਲਨ.
ਸਾਬਤ ਨਤੀਜੇ
ਅੰਕਾਂ ਵਿੱਚ project ਅਸਰ
ਇਸ ਕੰਮ ਨੇ ਵਿਕਰੀ funnel, ਸੰਚਾਲਨ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ. ਅੰਕੜੇ live ਵੇਖੇ ਗਏ.
- santushti
- %100
- Process speed ↑
- %86
- rupantaran
- 2.8x
ਸੌਂਪੇ ਗਏ
- ਖੋਜ ਸਾਰ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਮਾਪਦੰਡ
- ਜਾਣਕਾਰੀ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪ੍ਰਵਾਹ
- ਉਤਪਾਦਨ-ਤਿਆਰ software ਡਿਲਿਵਰੀ
- integration ਅਤੇ API ਦਸਤਾਵੇਜ
- ਭੂਮਿਕਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ matrix
- handover ਨੋਟ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ
ਤਕਨੀਕਾਂ
- Next.js
- DMS API
- SMS
- PostgreSQL
FAQ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਸਵਾਲ
ਇਸ project ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ?+
ਅਸੀਂ ਸਾਫ਼ ਮੀਲਪੱਥਰਾਂ ਨਾਲ ਖੋਜ, design, ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ launch ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ. ਹਫਤਾਵਾਰੀ demo ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਘੇਰਾ ਜਾਂਚ ਗਾਹਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ?+
ਇਹ ਖਿੰਡੇ systems, ਹੌਲੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਰਫ਼ਤਾਰ ਤੇ control ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
delivery ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਹਾਇਤਾ ਹੈ?+
ਹਾਂ. launch ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਮਸਲੇ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਸੁਧਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ. ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ care pack ਉਪਲਬਧ ਹੈ.
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ project ਢਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ?+
ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਢਾਲਦੇ ਹਾਂ. 2 ਘੰਟੇ ਦੀ ਖੋਜ call ਘੇਰਾ, ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੱਦ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਸਬੰਧਤ ਕੰਮ
ਆਟੋਮੋਟਿਵ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹੋਰ projects
spare parts market
spare parts market; automotive ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ raise stock turnover ਲਈ ਬਣਾਇਆ। ਮਾਪਣਯੋਗ KPI ਵਾਲਾ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ। ਇੱਕ ਪੈਨਲ ’ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- Success rate
- %100
- samah saved
- %82
test drive planning
test drive planning; automotive ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ raise showroom efficiency ਲਈ ਬਣਾਇਆ। ਮਾਪਣਯੋਗ KPI ਵਾਲਾ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ। ਇੱਕ ਪੈਨਲ ’ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- kushalta gain
- %98
- vikri impact
- 3.2x
fleet rental panel
fleet rental panel; automotive ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ raise occupancy ਲਈ ਬਣਾਇਆ। ਮਾਪਣਯੋਗ KPI ਵਾਲਾ ਆਧੁਨਿਕ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ। ਇੱਕ ਪੈਨਲ ’ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- kushalta gain
- %97
- lagat ↓
- %74
2 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਘੇਰਾ ਤੈਅ ਕਰੀਏ
ਅਸੀਂ ਰੁਕਾਵਟ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੱਦ ਲੈ ਕੇ ਨਿਕਲਾਂਗੇ.