Apdrošināšana · 2025
Digital claims notification and tracking platform
An insurance experience platform that makes claim notice, assessment and payout transparent end to end.
- Klients
- Insurance company
- Nozare
- Apdrošināšana
- Ilgums
- 4 wk
- Gads
- 2025
Insurance company
Digital claims notification and tracking platform
- %100Success rate
- %82Time saved
- 2.4xRevenue impact
Projekta kopsavilkums
Ko atrisinājām?
An insurance experience platform that makes claim notice, assessment and payout transparent end to end.
The claim process was unclear; customers called often and cycle time stretched.
Katrs sprints beidzās ar strādājošu daļu; lēmumi tika pieņemti pēc datiem, ne minējumiem. To pašu modeli var pielāgot jūsu darbībai.
Auditorija: Apdrošināšana komandas
Izcilās spējas
Kas projektu padarīja stipru
Katra funkcija bija saistīta ar izmērāmu biznesa rezultātu — strādājošs produkts, ne vitrīna.
Mobile claim notice and photo evidence were added
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
The assessment workflow was digitised
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
Instant status alerts were opened
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
Fraud-control rules were connected
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
Sākuma punkts
Situācija, ko sastapām
The claim process was unclear; customers called often and cycle time stretched.
Pieeja
Ceļš, ko izvēlējāmies
- 01
Mobile claim notice and photo evidence were added.
- 02
The assessment workflow was digitised.
- 03
Instant status alerts were opened.
- 04
Fraud-control rules were connected.
Nodošanas plāns
4 wk skaidri atskaites punkti
- 01
Izpēte
Intervijas ar pusēm, esošās sistēmas pārskats un veiksmes rādītāji.
- 02
Dizains
Lietotāja plūsmas, saskarnes prototips un apstiprināta dizaina sistēma.
- 03
Izstrāde
Iteratīva programmatūra, integrācijas un drošības pārbaudes.
- 04
Palaišana
Palaišana, apmācība, rādītāju panelis un pirmā optimizācija.
Pierādīti rezultāti
Projekta ietekme skaitļos
Darbs vienlaikus stiprināja pārdošanas piltuvi, darbības disciplīnu un vadības redzamību. Skaitļi tika skatīti tiešraidē; uzlabojumi sekoja prioritāšu matricai.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
- Revenue impact
- 2.4x
Nodevumi
- Izpētes kopsavilkums un veiksmes rādītāji
- Informācijas arhitektūra un lietotāja plūsmas
- Ražošanai gatava programmatūra
- Integrāciju un API dokumentācija
- Lomu piekļuves matrica
- Nodošanas piezīmes un apmācība
Tehnoloģijas
- Next.js
- OCR
- PostgreSQL
- SMS
BUJ
Bieži uzdotie jautājumi
Kā šajā projektā norit process?+
Vadām izpēti, dizainu, izstrādi un palaišanu ar skaidriem atskaites punktiem. Nedēļas demonstrācijas un rakstisks apjoma pārbaudījums tur klienta komandu vienotā izpratnē.
Kādas problēmas tas risina šajā nozarē?+
Tas vērsts uz izkliedētām sistēmām, lēniem lēmumiem un vāju redzamību — un dod izmērāmu ātrumu un kontroli.
Vai pēc nodošanas ir atbalsts?+
Jā. Pēc palaišanas uzraugām, labojam kļūdas un veicam prioritārus uzlabojumus pēc pārdošanas un darbības rādītājiem. Ja vēlaties turpināt, ir aprūpes pakete.
Vai varat pielāgot līdzīgu projektu mums?+
Jā. Šo nozares pieredzi pielāgojam jūsu procesam. 2 stundu iepazīšanās zvans fiksē apjomu, termiņu un ieguldījumu diapazonu.
Saistītie darbi
Apdrošināšana vairāk projektu
Policy renewal engine
Policy renewal engine; designed in the Insurance sector to raise renewal rate. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Target hit rate
- %99
- Ops gain
- %91
Agency performance panel
Agency performance panel; designed in the Insurance sector to raise production. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
Health quote engine
Health quote engine; designed in the Insurance sector to cut quote time. A modern digital product run with measurable KPIs. It strengthens sales and operations on one dashboard.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
Noskaidrosim apjomu 2 stundās
Kartēsim šauro vietu un no tā paša zvana aiziesim ar termiņu un ieguldījumu diapazonu.