Enerģija · 2024
Grid outage and notification dashboard
A transparent comms dashboard that maps outage zones and informs subscribers by SMS and app.
- Klients
- City electricity distribution
- Nozare
- Enerģija
- Ilgums
- 4 wk
- Gads
- 2024
City electricity distribution
Grid outage and notification dashboard
- %100Success rate
- %82Time saved
- 2.4xRevenue impact
Projekta kopsavilkums
Ko atrisinājām?
A transparent comms dashboard that maps outage zones and informs subscribers by SMS and app.
Outage information piled up at the call centre; subscriber satisfaction was falling.
Katrs sprints beidzās ar strādājošu daļu; lēmumi tika pieņemti pēc datiem, ne minējumiem. To pašu modeli var pielāgot jūsu darbībai.
Auditorija: Enerģija komandas
Izcilās spējas
Kas projektu padarīja stipru
Katra funkcija bija saistīta ar izmērāmu biznesa rezultātu — strādājošs produkts, ne vitrīna.
A live outage map was published
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
Automatic notification scenarios were set up
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
Call-centre integration was completed
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
A satisfaction survey was added
Šis solis baro izmērāmu biznesa rezultātu — ne vitrīnas funkciju.
Sākuma punkts
Situācija, ko sastapām
Outage information piled up at the call centre; subscriber satisfaction was falling.
Pieeja
Ceļš, ko izvēlējāmies
- 01
A live outage map was published.
- 02
Automatic notification scenarios were set up.
- 03
Call-centre integration was completed.
- 04
A satisfaction survey was added.
Nodošanas plāns
4 wk skaidri atskaites punkti
- 01
Izpēte
Intervijas ar pusēm, esošās sistēmas pārskats un veiksmes rādītāji.
- 02
Dizains
Lietotāja plūsmas, saskarnes prototips un apstiprināta dizaina sistēma.
- 03
Izstrāde
Iteratīva programmatūra, integrācijas un drošības pārbaudes.
- 04
Palaišana
Palaišana, apmācība, rādītāju panelis un pirmā optimizācija.
Pierādīti rezultāti
Projekta ietekme skaitļos
Darbs vienlaikus stiprināja pārdošanas piltuvi, darbības disciplīnu un vadības redzamību. Skaitļi tika skatīti tiešraidē; uzlabojumi sekoja prioritāšu matricai.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
- Revenue impact
- 2.4x
Nodevumi
- Izpētes kopsavilkums un veiksmes rādītāji
- Informācijas arhitektūra un lietotāja plūsmas
- Ražošanai gatava programmatūra
- Integrāciju un API dokumentācija
- Lomu piekļuves matrica
- Nodošanas piezīmes un apmācība
Tehnoloģijas
- Next.js
- Mapbox
- SMS Gateway
- Redis
BUJ
Bieži uzdotie jautājumi
Kā šajā projektā norit process?+
Vadām izpēti, dizainu, izstrādi un palaišanu ar skaidriem atskaites punktiem. Nedēļas demonstrācijas un rakstisks apjoma pārbaudījums tur klienta komandu vienotā izpratnē.
Kādas problēmas tas risina šajā nozarē?+
Tas vērsts uz izkliedētām sistēmām, lēniem lēmumiem un vāju redzamību — un dod izmērāmu ātrumu un kontroli.
Vai pēc nodošanas ir atbalsts?+
Jā. Pēc palaišanas uzraugām, labojam kļūdas un veicam prioritārus uzlabojumus pēc pārdošanas un darbības rādītājiem. Ja vēlaties turpināt, ir aprūpes pakete.
Vai varat pielāgot līdzīgu projektu mums?+
Jā. Šo nozares pieredzi pielāgojam jūsu procesam. 2 stundu iepazīšanās zvans fiksē apjomu, termiņu un ieguldījumu diapazonu.
Saistītie darbi
Enerģija vairāk projektu
Field operations managing enterprise panel
An operations system where 800 field workers manage work orders in real time; it works offline and integrates with ERP.
- Efficiency gain
- %96
- Growth impact
- 3.5x
Smart meter monitoring and alarm platform
A monitoring platform that collects IoT meter data and surfaces anomaly and loss-leakage signals early.
- Efficiency gain
- %98
- Sales impact
- 3.2x
Asset and maintenance management system
A CMMS that manages turbine and transformer maintenance plans, fault history and spare-part stock on one panel.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
Noskaidrosim apjomu 2 stundās
Kartēsim šauro vietu un no tā paša zvana aiziesim ar termiņu un ieguldījumu diapazonu.