Energia · 2024
Grid outage and notification dashboard
A transparent comms dashboard that maps outage zones and informs subscribers by SMS and app.
- Klient
- City electricity distribution
- Valdkond
- Energia
- Kestus
- 4 wk
- Aasta
- 2024
City electricity distribution
Grid outage and notification dashboard
- %100Success rate
- %82Time saved
- 2.4xRevenue impact
Projekti kokkuvõte
Mida lahendasime?
A transparent comms dashboard that maps outage zones and informs subscribers by SMS and app.
Outage information piled up at the call centre; subscriber satisfaction was falling.
Iga sprint lõppes töötava osaga; otsused tehti andmete, mitte oletuste põhjal. Sama mudelit saab kohandada teie käitusele.
Sihtrühm: Energia meeskonnad
Silmapaistvad võimed
Mis tegi projekti tugevaks
Iga funktsioon oli seotud mõõdetava äritulemusega — töötav toode, mitte vitriin.
A live outage map was published
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
Automatic notification scenarios were set up
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
Call-centre integration was completed
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
A satisfaction survey was added
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
Alguspunkt
Olukord, mille leidsime
Outage information piled up at the call centre; subscriber satisfaction was falling.
Lähenemine
Tee, mille valisime
- 01
A live outage map was published.
- 02
Automatic notification scenarios were set up.
- 03
Call-centre integration was completed.
- 04
A satisfaction survey was added.
Üleandmise plaan
4 wk selged verstapostid
- 01
Avastus
Osapoolte intervjuud, praeguse süsteemi ülevaade ja edukuse mõõdikud.
- 02
Disain
Kasutajavood, liidese prototüüp ja kinnitatud disainisüsteem.
- 03
Arendus
Iteratiivne tarkvara, integratsioonid ja turbekontrollid.
- 04
Käivitus
Käivitus, koolitus, mõõdikute paneel ja esimene optimeerimine.
Tõestatud tulemused
Projekti mõju numbrites
Töö tugevdas korraga müügilehtrit, käituse distsipliini ja juhtkonna nähtavust. Numbrid jooksid reaalajas; parendused järgisid prioriteetide maatriksit.
- Success rate
- %100
- Time saved
- %82
- Revenue impact
- 2.4x
Üleantav
- Avastuse kokkuvõte ja edukuse mõõdikud
- Infoarhitektuur ja kasutajavood
- Tootmiskõlbulik tarkvara
- Integratsiooni ja API dokumentatsioon
- Rollipõhine juurdepääsumaatriks
- Üleandmise märkmed ja koolitus
Tehnoloogiad
- Next.js
- Mapbox
- SMS Gateway
- Redis
KKK
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas protsess selles projektis kulgeb?+
Viime avastuse, disaini, arenduse ja käivituse läbi selgete verstapostidega. Nädala demod ja kirjalik mahukontroll hoiavad kliendi meeskonna ühel joonel.
Milliseid probleeme see selles valdkonnas lahendab?+
See on suunatud hajutatud süsteemidele, aeglastele otsustele ja nõrgale nähtavusele — ning annab mõõdetava kiiruse ja kontrolli.
Kas pärast üleandmist on tugi?+
Jah. Pärast käivitust jälgime, parandame vead ja teeme prioriteetsed parendusringid müügi ja käituse mõõdikute järgi. Kui soovite jätkata, on hoolduspakett.
Kas saate sarnase projekti meile kohandada?+
Jah. Kohandame selle valdkonna kogemuse teie protsessile. 2-tunnine avastuskõne fikseerib mahu, ajakava ja investeeringu vahemiku.
Seotud tööd
Energia rohkem projekte
Field operations managing enterprise panel
An operations system where 800 field workers manage work orders in real time; it works offline and integrates with ERP.
- Efficiency gain
- %96
- Growth impact
- 3.5x
Smart meter monitoring and alarm platform
A monitoring platform that collects IoT meter data and surfaces anomaly and loss-leakage signals early.
- Efficiency gain
- %98
- Sales impact
- 3.2x
Asset and maintenance management system
A CMMS that manages turbine and transformer maintenance plans, fault history and spare-part stock on one panel.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
Selgitame mahu 2 tunniga
Kaardistame kitsaskoha ja lahkume samast kõnest ajakava ja investeeringu vahemikuga.