Jaekaubandus · 2025
Omnichannel store and order app
An omnichannel experience unifying store stock, online orders and courier delivery in one app; it cut cart abandonment.
- Klient
- Fashion retail chain
- Valdkond
- Jaekaubandus
- Kestus
- 2 wk
- Aasta
- 2025
Fashion retail chain
Omnichannel store and order app
- %99Target hit rate
- %91Ops gain
- 4.9/5Reference score
Projekti kokkuvõte
Mida lahendasime?
An omnichannel experience unifying store stock, online orders and courier delivery in one app; it cut cart abandonment.
Online and store stock were out of sync; orders were cancelled and trust was eroding.
Iga sprint lõppes töötava osaga; otsused tehti andmete, mitte oletuste põhjal. Sama mudelit saab kohandada teie käitusele.
Sihtrühm: Jaekaubandus meeskonnad
Silmapaistvad võimed
Mis tegi projekti tugevaks
Iga funktsioon oli seotud mõõdetava äritulemusega — töötav toode, mitte vitriin.
Real-time stock sync was set up
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
Click & collect and same-day delivery flows were designed
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
A task panel for store staff was added
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
Conversion-funnel analytics were connected
See samm toidab projekti mõõdetavat äritulemust — mitte vitriinifunktsiooni.
Alguspunkt
Olukord, mille leidsime
Online and store stock were out of sync; orders were cancelled and trust was eroding.
Lähenemine
Tee, mille valisime
- 01
Real-time stock sync was set up.
- 02
Click & collect and same-day delivery flows were designed.
- 03
A task panel for store staff was added.
- 04
Conversion-funnel analytics were connected.
Üleandmise plaan
2 wk selged verstapostid
- 01
Avastus
Osapoolte intervjuud, praeguse süsteemi ülevaade ja edukuse mõõdikud.
- 02
Disain
Kasutajavood, liidese prototüüp ja kinnitatud disainisüsteem.
- 03
Arendus
Iteratiivne tarkvara, integratsioonid ja turbekontrollid.
- 04
Käivitus
Käivitus, koolitus, mõõdikute paneel ja esimene optimeerimine.
Tõestatud tulemused
Projekti mõju numbrites
Töö tugevdas korraga müügilehtrit, käituse distsipliini ja juhtkonna nähtavust. Numbrid jooksid reaalajas; parendused järgisid prioriteetide maatriksit.
- Target hit rate
- %99
- Ops gain
- %91
- Reference score
- 4.9/5
Üleantav
- Avastuse kokkuvõte ja edukuse mõõdikud
- Infoarhitektuur ja kasutajavood
- Tootmiskõlbulik tarkvara
- Integratsiooni ja API dokumentatsioon
- Rollipõhine juurdepääsumaatriks
- Üleandmise märkmed ja koolitus
Tehnoloogiad
- Next.js
- React Native
- PostgreSQL
- Kafka
KKK
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas protsess selles projektis kulgeb?+
Viime avastuse, disaini, arenduse ja käivituse läbi selgete verstapostidega. Nädala demod ja kirjalik mahukontroll hoiavad kliendi meeskonna ühel joonel.
Milliseid probleeme see selles valdkonnas lahendab?+
See on suunatud hajutatud süsteemidele, aeglastele otsustele ja nõrgale nähtavusele — ning annab mõõdetava kiiruse ja kontrolli.
Kas pärast üleandmist on tugi?+
Jah. Pärast käivitust jälgime, parandame vead ja teeme prioriteetsed parendusringid müügi ja käituse mõõdikute järgi. Kui soovite jätkata, on hoolduspakett.
Kas saate sarnase projekti meile kohandada?+
Jah. Kohandame selle valdkonna kogemuse teie protsessile. 2-tunnine avastuskõne fikseerib mahu, ajakava ja investeeringu vahemiku.
Seotud tööd
Jaekaubandus rohkem projekte
Multi channel enterprise e-commerce platform
An e-commerce platform unifying five store systems on one stack; it absorbed 40× campaign traffic smoothly and lifted conversion.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
Central campaign management panel
A system that manages price, coupon and storefront campaigns from one panel; publish time fell from hours to minutes.
- Satisfaction
- %100
- Process speed ↑
- %86
Loyalty and points management system
A scalable platform that gathers membership, points, coupons and personalised offers in one loyalty engine.
- Efficiency gain
- %96
- Growth impact
- 3.5x
Selgitame mahu 2 tunniga
Kaardistame kitsaskoha ja lahkume samast kõnest ajakava ja investeeringu vahemikuga.